Por si lo necesitas: ¿cómo cancelar tu suscripción a Office 365?

Definitivamente, Office 365 es una de las suites ofimáticas más famosas y útiles del mundo. Pero puede que no esté funcionando del todo bien, o que pienses que es muy costoso… o ha llegado ese momento en que simplemente no la necesites más. Te explicamos cómo hacer para cancelar tu suscripción a Office 365.

El proceso para cancelar tu suscripción a Microsoft 365/Office 365 es tan simple como cumplir con los pasos que a continuación te contamos:

1. Ir a la web de www.microsoft.com
2. Este paso es un poco básico, pero te sorprendería la cantidad de veces en la que fallamos haciéndolo: arriba a la derecha en donde te da opción, inicia sesión con la cuenta que tienes vinculada a tu licencia de Office 365.
3. Una vez iniciada la sesión, entra en tu perfil.

Luego, tendrás varias opciones para cancelar la suscripción.

Opciones para cancelar tu suscripción:

1. La primera de ellas, es entrar en el apartado de Administrar Suscripción.

Haz clic en la opción de "Cancelar suscripción" (o tal vez, también puede que aparezca “Actualizar o cancelar”)

Si ves que tienes habilitada la opción de facturación automática, significa que cada mes se va a renovar. Simplemente desactiva esta opción y luego haz clic en el botón de “Cancelar suscripción”

Si no está activada la facturación automática, solo debes aguantarte un poco hasta que se acabe este periodo de utilización.

2. La segunda opción podría ser, una vez iniciada la sesión en tu perfil, podrás ver arriba en el menú el apartado de “Servicios y Suscripciones”. Si haces clic allí, podrás encontrar y gestionar tu licencia de Office 365. Allí podrás descargar de nuevo los programas o simplemente desactivarla.

3. Tercero y si te hace falta, debido a que aun tienes dudas de cómo cancelar tu suscripción a Office 365, también puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Microsoft.

Es importante acotar que hay algunos países en los que puedes terminar con tu suscripción y, dependiendo del tiempo que hayas estado usando el servicio y el tiempo que te quede, podrás disfrutar de una devolución del dinero prorrateada. Puedes consultar esos países aquí.

¿Tienes alguna consulta?

Si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. 

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Un Saludo,

Tu equipo de Licendi