Como Transferir Licenças da Microsoft Passo a Passo

Transferir Microsoft Windows e Microsoft Office licenças de um dispositivo para outro é uma tarefa importante para os utilizadores que estão a mudar de computador e não querem pagar novamente por software que já adquiriram. Neste blog, vamos explicar como transferir licenças de software passo a passo, focando exclusivamente em produtos da Microsoft: Windows (incluindo os diferentes tipos de licença, como Retail vs OEM) e Office (versões ligadas à sua conta Microsoft vs aquelas ativadas com uma chave de produto). Está escrito em linguagem clara para todos os públicos – desde utilizadores individuais a profissionais e pequenas empresas – e otimizado para SEO para que possa encontrar facilmente a informação de que precisa.

Por que é importante transferir as suas licenças? Simples: as licenças do Windows e do Office não são baratas. Por exemplo, uma licença do Windows 10/11 Home ou Pro pode custar entre €145 e €259, e o Office ainda mais. Se já pagou por elas, vai querer tirar o máximo proveito. Abaixo, vamos analisar detalhadamente como mover a sua licença do Windows 10 para outro PC, como transferir o Office 2019 para um novo computador, e quais condições devem ser cumpridas em cada caso.

Tipos de Licenças do Windows: Diferenças Entre OEM, Retail e Volume

Antes de iniciar o processo de transferência, é essencial entender as diferenças entre as licenças do Windows OEM e Retail, bem como as licenças de Volume. O tipo de licença determina se você pode transferi-la legalmente para outro dispositivo ou não:

Licenças OEM (Fabricante de Equipamento Original)

Estas são as mais comuns em dispositivos novos de fábrica (portáteis e desktops de marca). A chave vem pré-instalada e está vinculada ao hardware (placa-mãe) do primeiro dispositivo onde foi ativada. Não podem ser oficialmente transferidas para outro PC. Se você substituir a placa-mãe ou comprar um novo dispositivo, essa licença deixará de ser válida no novo hardware. (Exemplo: Você comprou um portátil que veio com Windows 10 OEM; se mudar para um novo portátil, a licença OEM original não pode ser movida porque estava ligada à primeira máquina.) As licenças OEM são geralmente mais baratas, mas vêm com esta grande limitação. Nota: Em casos de emergência (por exemplo, se a sua placa-mãe foi danificada), a Microsoft pode, às vezes, permitir a reativação OEM por telefone na nova placa, apenas se você alegar falha de hardware, não uma atualização voluntária do PC.

Licenças Retail (também chamadas de “FPP” – Produto Embalado Completo)

Estas são adquiridas separadamente, seja em lojas físicas, lojas online ou no site da Microsoft. Podem ser transferidas para outro PC, desde que você primeiro as desative no dispositivo anterior. Uma licença Retail está vinculada ao utilizador (ou conta Microsoft), não a hardware específico. Você pode tê-la ativa em apenas um dispositivo de cada vez, mas se mudar de computador, pode migrá-la sem problemas. Esta é uma ótima opção se você planeia atualizar o seu PC no futuro, pois protege o seu investimento em software.

Licenças de Volume: Projetadas para empresas e organizações, não para utilizadores domésticos. Funcionam com uma única chave que ativa o Windows em vários dispositivos (por exemplo, 5, 20 ou mais PCs, dependendo do acordo). Muitas vezes requerem ativação periódica contra o servidor de licenças da empresa (KMS). Não são destinadas a transferências individuais porque pertencem a um pool de ativações gerido por um administrador de licenças. Pequenas empresas com vários PCs às vezes escolhem estas licenças (ou subscrições empresariais) para simplificar a gestão.

Licenças Digitais Ligadas à Sua Conta Microsoft

A partir do Windows 10, muitas licenças (incluindo algumas obtidas através de uma atualização gratuita do Windows 7/8 para 10) podem ser ligadas à sua conta Microsoft em vez de depender apenas de uma chave de produto tradicional. Isso permite que você reative o Windows em novo hardware usando a sua conta.

Importante: Isso funciona apenas com licenças Retail e certas licenças digitais legítimas. Se a sua licença estiver ligada à sua conta, ao mudar para um novo PC você pode usar o solucionador de problemas de ativação do Windows para reativá-la no novo dispositivo (cobriremos isso mais tarde).

Resumo sugerido em infográfico: Seria útil incluir um infográfico comparativo OEM vs Retail vs Volume mostrando que OEM está ligado ao hardware (não transferível), Retail ao utilizador (transferível após desativação no PC antigo) e Volume a múltiplas ativações (para gestão empresarial). Isso ajuda os leitores a visualizar as diferenças de relance.

Tipos de Licenças do Microsoft Office: Ligadas à Conta vs Chave de Produto

No caso do Microsoft Office, existem também diferentes tipos de licenças e modelos de ativação, que afetam como podem ser transferidas. Aqui estão as principais categorias:

Licença Perpetua (Compra Única) Ligada à Conta Microsoft

Estas são as versões do Office “tradicionais” que você compra uma vez (não por subscrição) e usa indefinidamente—por exemplo, Office 2016, Office 2019, Office 2021 em edições como Casa & Estudante, Casa & Negócios, ou Profissional. Hoje, quando você compra uma dessas, normalmente tem que ligá-la a uma conta Microsoft durante a ativação inicial. Isso significa que a licença passa a estar associada à sua conta online.

Vantagem? Se você mudar de computador, pode instalar o Office no novo e entrar com a sua conta Microsoft para ativar o seu produto sem precisar reintroduzir a chave (ou em alguns casos, você pode reintroduzir a mesma chave e ela será reativada uma vez que está ligada). Estas licenças são transferíveis para outro PC que você possui, desde que estejam instaladas em apenas um dispositivo de cada vez e com uma limitação de frequência: a Microsoft afirma que você pode apenas transferir a licença uma vez a cada 90 dias para um dispositivo diferente (exceto em casos de falha de hardware, onde fazem exceções). Na prática, isso significa que você não pode mover a instalação de um lado para o outro toda semana, mas pode migrá-la ocasionalmente sem problemas.

Office com Chave de Produto Não Ligada (Legado)

Versões mais antigas como Office 2010 ou 2013, ou certos casos onde você simplesmente insere uma chave de produto para ativar sem entrar em uma conta. Estas licenças podem ou não estar ligadas a um único dispositivo, dependendo dos termos. Geralmente, as versões Retail do Office 2010/2013 permitiam instalação em um número definido de dispositivos (por exemplo, 1 PC), mas você poderia transferi-las desinstalando de um e reinstalando em outro (possivelmente exigindo ativação por telefone se a ativação online falhasse devido ao uso anterior).

Se você tiver uma chave de produto do Office que não está ligada a uma conta, mantenha essa chave segura. É transferível? Sim, se for uma licença Retail de compra única (um dispositivo de cada vez). Você deve desinstalá-la do dispositivo anterior e, em seguida, usar a mesma chave para instalá-la no novo. Se você receber um erro de “chave usada muitas vezes”, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para reativação manual.

Office 365 / Microsoft 365 (Subscrição Ligada à Conta)

Esta não é uma chave de produto tradicional, mas uma subscrição (mensal ou anual) que permite instalar o Office em vários dispositivos. Por exemplo, o Microsoft 365 Pessoal permite 1 utilizador em até 5 dispositivos ao mesmo tempo; o Microsoft 365 Familiar permite até 6 utilizadores, cada um com 5 instalações ativas, etc. Estas subscrições estão ligadas à sua conta Microsoft (ou à conta da sua organização para planos empresariais).

Transferir neste contexto é fácil: basta entrar com a sua conta no novo dispositivo e baixar/instalar o Office, saindo dos dispositivos que você não usa mais se tiver atingido o limite. Na verdade, a partir do portal da sua conta (Office.com ou account.microsoft.com), você pode desativar uma instalação específica com um clique, liberando um “slot” para usar em

Outro dispositivo. Este tipo de licença é muito flexível para mudanças de dispositivo, desde que permaneça dentro do número permitido de instalações simultâneas.

Office pré-instalado ou OEM (Casos Especiais)

Alguns PCs novos vêm com o Office pré-instalado (por exemplo, Office Home & Student “OEM” incluído na compra). Estas licenças são geralmente semelhantes às licenças OEM do Windows: não transferíveis e apenas válidas para a máquina original. Ao contrário das licenças Retail que se compram separadamente, as licenças OEM do Office não podem ser legalmente movidas para outro computador. Felizmente, este modelo é menos comum hoje em dia; a Microsoft agora prefere vincular mesmo estas compras à sua conta (por exemplo, exigindo que faça login para ativar o Office no novo PC, tornando assim a licença atrelada à sua conta para esse dispositivo — embora geralmente não transferível para outro).

Sugestão visual: Seria útil incluir uma captura de ecrã da página da conta Microsoft Office mostrando as instalações ativas e o botão “Desinstalar” ou “Desativar” para um dispositivo, ilustrando como as licenças vinculadas à conta são geridas. Também uma pequena comparação visual entre “vinculada à conta” vs “apenas chave de produto”: por exemplo, uma imagem de login no Office vs uma caixa do Office retail com uma chave, para destacar a diferença.

Como Transferir uma Licença do Windows 10/11 para Outro PC

Vamos passar para o processo prático. Como transferir a sua licença do Windows 10 para outro PC? Os passos são muito semelhantes para o Windows 11, portanto, isto aplica-se a ambos. Lembre-se: só pode fazer isto se a sua licença for Retail ou uma licença digital transferível. Se for OEM, não está autorizado a movê-la (embora discutiremos brevemente opções alternativas no final). Antes de começar, certifique-se de que tem à mão a sua chave de produto do Windows de 25 caracteres caso seja necessária para a ativação no novo dispositivo. Se não a anotou, pode recuperá-la antes de desativar o Windows (explicaremos como abaixo).

1. Verifique o Tipo da Sua Licença do Windows

Primeiro, verifique que tipo de licença a sua instalação atual do Windows possui. Pode fazer isto usando uma ferramenta simples de linha de comando:

• Abra o Prompt de Comando (CMD) com privilégios de administrador. (No Windows 10/11, digite “CMD” no menu Iniciar, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.)
• Digite o comando: slmgr -dli e pressione Enter.
• Após alguns segundos, uma janela do Windows Script Host aparecerá mostrando informações resumidas da licença. Lá verá se a licença é Retail ou OEM (dirá algo como canal Retail ou canal OEM DM, etc.).

Se o resultado disser “Retail”, boas notícias! A sua licença é transferível. Se disser “OEM”, não poderá movê-la oficialmente para outro PC. Nesse caso, pode usar a própria licença do novo PC (se tiver uma) ou comprar uma nova licença Retail. (Exemplo: Juan executou slmgr -dli no seu antigo PC e viu “Canal Retail” – isto confirmou que poderia transferir o Windows 10 para o seu novo computador sem problemas. O seu amigo Pedro fez o mesmo e obteve “OEM” – a licença do Windows dele veio pré-instalada e atrelada à motherboard, portanto não podia ser reutilizada.)

2. Desative a Licença no Antigo PC (Libere a Chave)

Para mover uma licença Retail do Windows para outro PC, deve primeiro desativá-la no dispositivo original. Isto cumpre com os termos de licenciamento (sem uso simultâneo em dois dispositivos) e permite que os servidores de ativação da Microsoft liberem a chave. Como desativar uma chave de produto do Windows usando o CMD? Siga estes passos:

1. No antigo PC, abra outro Prompt de Comando como Administrador.
2. Execute o comando: slmgr.vbs /upk (Isto significa Desinstalar Chave de Produto).
3. Espere alguns segundos. Uma mensagem deve aparecer confirmando que a chave de produto foi desinstalada com sucesso. Neste ponto, o Windows não estará mais ativado nesse PC.
4. (Opcional, mas recomendado) Execute também: slmgr.vbs /cpky para limpar a chave de produto do registro do sistema. Isto impede a recuperação da chave a partir do antigo PC. Não desativa nada mais — apenas remove a chave da memória.

Após executar estes comandos, reinicie o antigo PC apenas por precaução. Depois verifique em Definições > Atualização e Segurança > Ativação para confirmar que agora diz “Windows não está ativado” ou solicita ativação. Isso significa que a licença foi liberada.

Captura de ecrã sugerida: Uma foto do Prompt de Comando mostrando slmgr.vbs /upk e a mensagem de confirmação “Chave de produto desinstalada com sucesso” seria muito útil para guiar visualmente os utilizadores.

3. Ative o Windows no Novo PC

Agora para a parte chave: transferir a licença para o novo PC. Tem dois cenários possíveis para ativar o Windows no novo dispositivo:

• A) Introduzir manualmente a chave de produto: Isto aplica-se se tiver a chave de 25 caracteres. No novo PC (que já deve ter o Windows instalado, mesmo que não ativado), vá a Definições > Atualização e Segurança > Ativação e clique em Mudar chave de produto. Introduza a sua chave do Windows e siga os passos. Com uma conexão à internet, deve ativar-se com sucesso se a chave for válida e não estiver em uso. Alternativamente, pode introduzir a chave durante a instalação do sistema operativo se estiver a reinstalar o Windows do zero.
• B) Usar uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft: Se o seu antigo PC tinha a licença vinculada à sua conta Microsoft (verifique as definições de ativação — se disser “Windows está ativado com uma licença digital vinculada à sua conta Microsoft”), então no seu novo PC pode ativar simplesmente fazendo login com a mesma conta. Após uma grande mudança de hardware, o Windows 10/11 pode não ativar automaticamente, mas oferece uma opção de “Solução de Problemas” na tela de Ativação. Clique nela, confirme que mudou de hardware, faça login e selecione o seu dispositivo na lista dos licenciados. Isto geralmente reativa o Windows sem precisar digitar a chave. Este método é especialmente útil se o seu antigo PC já não estiver funcional e não puder executar /upk; uma vez que a licença está atrelada à sua conta, ainda pode recuperá-la.

Uma vez que o Windows esteja ativado no novo dispositivo, verifique se tudo está a funcionar. Vá a Definições > Ativação e verifique se diz “Windows está ativado.” Feito! Transferiu com sucesso a sua licença.

Lembrete: Isto só funciona legitimamente com licenças Retail (ou equivalentes digitais transferíveis). No caso de licenças OEM, geralmente precisará de comprar uma nova para o novo PC. (Na prática, a Microsoft às vezes “faz vista grossa” e uma licença OEM pode ativar em hardware diferente, mas isto não é garantido nem está alinhado com os termos oficiais — por isso não o recomendamos como um método formal.)

Como Transferir o Microsoft Office para um Novo Computador

Vamos agora olhar para o Office. Muitas pessoas e empresas perguntam, por exemplo, “como mover o Office 2019 para um novo computador” sem ter que comprar outra licença. A boa notícia é que o Microsoft Office, nas suas versões não subscritas, normalmente permite transferências desde que respeite o número permitido de ativações simultâneas. Ao contrário do Windows, o Office é mais flexível neste aspecto: a Microsoft vende o software com a compreensão de que você pode atualizar o seu dispositivo ou sistema operativo e querer levar o seu Office consigo. No entanto, existem passos recomendados para garantir uma transição suave.

1. Verifique o Tipo de Licença do Office e o Número de Instalações Permitidas

Como mencionado em seções anteriores, certifique-se de saber se o seu Office é:

• Baseado em subscrição (Microsoft 365): neste caso, você tem um número definido de instalações simultâneas permitidas (1, 5, etc., dependendo do seu plano).
• Compra única (Office 2016/2019/2021 ou outra versão tradicional): normalmente permite apenas 1 PC de cada vez (algumas edições mais antigas permitiam 1 PC + 1 portátil, mas isso mudou nas versões recentes). Licenças modernas de Home & Business ou Professional permitem 1 instalação ativa.

Verifique também se a licença está vinculada à sua conta Microsoft. Você saberá disso se, durante a instalação inicial, teve que ir a office.com e fazer login para baixar o Office, ou se recebeu um e-mail de confirmação da Microsoft com o produto vinculado à sua conta. Se sim, a transferência será gerida através da sua conta. Se você apenas tiver uma chave de produto impressa ou enviada por e-mail de um vendedor, pode não estar vinculada e você usará a chave diretamente ao instalar no novo dispositivo.

2. Desative ou Desinstale o Office do Antigo Dispositivo

Antes de instalar o Office no seu novo computador, remova a licença do antigo:

• Se for uma subscrição Microsoft 365: faça login na sua seção Conta Microsoft – Serviços & Subscrições. Encontre a sua subscrição Microsoft 365 e verá a lista de dispositivos onde está instalado. Clique em “Desinstalar Office” ou “Sair” para o antigo computador que está a substituir. Isso liberará um slot para o novo dispositivo. (Nota: Você também pode simplesmente abrir qualquer aplicativo do Office no antigo PC, ir a Arquivo > Conta, e clicar em Sair para desconectar a licença.)
• Se for uma compra única (por exemplo, Office 2019 Home & Business): não há um botão “desativar” no aplicativo porque apenas uma instalação é permitida. Neste caso, desinstale o Office do antigo computador através do Painel de Controle ou Configurações > Aplicativos. Além disso, se a licença estiver vinculada à sua conta, você pode ir a office.com > Minha Conta > Meus Produtos e verificar se tem a opção de instalar em outro dispositivo. Ao instalar em um novo, a Microsoft marcará automaticamente o antigo como “não mais em uso”. De fato, para licenças perpétuas, a Microsoft afirma que cada vez que você ativa em um novo dispositivo, deve remover o software do anterior e não manter cópias ativas simultaneamente.

Fazer isso garante que você cumpra as regras e evita conflitos de ativação. Embora você possa, às vezes, pular esta etapa e simplesmente instalar no novo dispositivo (especialmente se o antigo não funcionar mais), é sempre melhor permanecer dentro do limite de instalação ativa.

3. Instale o Office no Seu Novo PC

Agora vamos instalar o Office no seu novo computador:

• Vá a Office.com e faça login com a conta Microsoft que possui a licença (para Office 365 ou Office 2016/2019 vinculado). A partir do painel da sua conta, clique em Instalar Office. Baixe o instalador e execute-o no seu novo PC. Isso fará o download e instalará a suíte completa.
• Se o seu Office era uma chave de produto independente não vinculada a uma conta, use qualquer método de instalação que você tenha: isso pode ser um instalador/arquivo ISO baixado ou até mesmo um DVD se for uma versão mais antiga. Durante a instalação ou o primeiro lançamento do Word/Excel, ele solicitará a chave de 25 caracteres. Insira-a para ativar.

Uma vez que o Office esteja instalado:

• Faça login com a sua conta Microsoft dentro de qualquer aplicativo do Office (por exemplo, abra o Word > menu Arquivo > Conta > clique em “Entrar”) se não o fizer automaticamente. Isso confirmará a ativação se a licença estiver vinculada à conta.
• Se você usou uma chave de produto, o Office tentará ativar online. Certifique-se de que você tem uma conexão à internet. Deve ativar com sucesso se a chave não estiver em uso em outro PC. Se aparecer um erro de ativação, pode ser oferecida a opção de Ativação por Telefone: ligue para o número fornecido, siga as instruções automatizadas para inserir um código exibido pelo assistente, e você receberá um código de confirmação para ativar o Office no novo dispositivo. Isso geralmente acontece quando a chave foi usada antes e precisa de verificação para confirmar que você está transferindo e não duplicando-a.

Então, o que acontece com a instalação antiga? Se você seguiu os passos, já desinstalou ou saiu, então não contará mais como ativa. Nas licenças Microsoft 365, você verá a mudança refletida na lista de dispositivos autorizados da sua conta. Para compras únicas, simplesmente pare de usar a instalação antiga. Lembre-se da regra: nas versões Retail 2021, 2019 e 2016, você pode transferir a licença apenas uma vez a cada 90 dias (a menos que autorizado pelo suporte em caso de falha de hardware). Isso significa que se você reativá-la hoje no seu novo PC, não tente movê-la novamente na próxima semana—provavelmente será bloqueada e exigirá contato com a Microsoft.

4. Caso Especial: Pequenas Empresas e Office

Para pequenas empresas que gerenciam várias licenças do Office, a situação pode diferir ligeiramente:

• Se a sua empresa usa Microsoft 365 Business (ou Office 365 Business), as licenças são provavelmente atribuídas a usuários através de um portal de administração. Neste caso, “transferir” significa reatribuir a licença a outro usuário ou dispositivo através do console de administração, e o usuário simplesmente faz login no novo computador.
• Se a empresa comprou várias licenças individuais de Retail do Office (por exemplo, 5 chaves do Office 2021 Home & Business para 5 PCs), elas precisarão ser geridas como descrito anteriormente: mantendo um registro de qual chave é usada em qual PC, e reutilizando essa chave no dispositivo de substituição ao desativar um. É uma boa prática vinculá-las a contas corporativas da Microsoft para facilitar a gestão.
• Se um PC veio com o Office OEM pré-instalado (para economizar custos iniciais), note que a licença morre com o dispositivo. Para uma substituição, você precisará comprar uma nova licença.

Sugestão visual: Um fluxograma resumindo o processo de transferência do Office passo a passo seria excelente: começando com “A sua licença é uma subscrição ou perpétua?” e, com base na resposta, mostrando: “Sair/Desinstalar do dispositivo antigo” → “Instalar no novo dispositivo” → “Ativar (entrar ou inserir chave)” → “Concluído”. Isso ajuda qualquer um a seguir o caminho correto com base na sua situação.

Gestão de Licenças Microsoft em Pequenas Empresas

Vamos falar mais sobre gestão de licenças Microsoft em pequenas empresas, uma vez que este público tem necessidades específicas para manter o seu software legal e funcional ao melhor custo possível. Numa sma

Em muitas empresas, é comum ter múltiplos dispositivos e talvez um orçamento limitado, por isso é importante aproveitar as licenças existentes ao atualizar o hardware. Aqui estão algumas dicas e cenários:

Inventário de Licenças

Mantenha um registo claro de quais licenças possui e que tipo são. Por exemplo, anote as chaves de produto das licenças de Windows Retail adquiridas e indique em qual PC estão a ser utilizadas. Se comprar máquinas com Windows OEM, marque-as como não transferíveis para outro hardware. Faça o mesmo para o Office. Este inventário ajudará a determinar quais licenças podem ser reutilizadas quando um funcionário receber um novo PC ou ao substituir equipamentos mais antigos.

Contas Microsoft Corporativas

Considere associar licenças Retail a uma conta Microsoft corporativa (pode ser uma conta geral da empresa ou contas individuais de funcionários). Por exemplo, se tiver 5 licenças Retail de Windows 10 Pro, pode ligá-las a 5 contas Microsoft pertencentes à sua organização. Isso facilita a reativação da licença, bastando fazer login ao trocar de máquinas ou componentes, evitando chamadas de suporte. O mesmo se aplica ao Office—cada licença Home & Business pode ser ligada à conta Microsoft do funcionário que a utiliza. Se esse funcionário mudar de dispositivos, só precisa fazer login novamente no novo PC.

Uso de Licenças por Volume

A Microsoft oferece programas de licenciamento por volume (como Microsoft Open License, Open Value, etc.) onde você compra um pacote de licenças (por exemplo, 5, 10, 20) com direitos para instalá-las nesse número de dispositivos. Estas licenças de volume do Windows ou Office são geralmente mais baratas por unidade e permitem à empresa reutilizar ativações quando um dispositivo é desativado e substituído. Por exemplo, num ambiente com 10 PCs renovados a cada 4 anos, pode usar licenças por volume para Windows 11 Pro, de modo que quando um PC é desativado, a sua licença retorna ao pool e pode ser ativada no novo. Note que as licenças de volume do Windows são tipicamente atualizações sobre uma licença base existente (ou seja, requerem que o PC já tenha uma licença válida, frequentemente OEM). Para o Office, as licenças por volume (Office Standard, Office Professional Plus sob acordos Open) também permitem reinstalação flexível dentro da quantidade acordada, gerida através de uma chave de volume (MAK) ou um servidor KMS interno.

Microsoft 365 para Empresas

Alternativamente, muitas pequenas empresas optam por subscrições do Microsoft 365 (Business Standard, Apps for Business, etc.). Estas funcionam com base em utilizadores nomeados em vez de dispositivos fixos. Cada utilizador pode instalar em múltiplos dispositivos, e a empresa paga uma taxa mensal ou anual por utilizador. A vantagem é que mudar de hardware é simples: basta instalar o Office no novo dispositivo e fazer o utilizador fazer login. Quanto ao Windows, o Microsoft 365 Business Premium inclui direitos de atualização para Windows 10/11 Pro/Enterprise em dispositivos inscritos, garantindo que estão sempre licenciados sem a necessidade de comprar chaves de produto separadas. No entanto, isso enquadra-se em modelos de subscrição, que podem não ser adequados para todos.

Políticas Internas e Formação

Assegure-se de que todos na sua empresa compreendem que não podem simplesmente copiar software de um PC para outro. Explique à sua equipa que se um computador for desativado, a sua licença do Windows (se for Retail) pode ser utilizada no dispositivo de substituição, mas que ambas as máquinas não podem usar a mesma chave ao mesmo tempo. O mesmo se aplica ao Office: se um funcionário receber um novo portátil, deve desinstalar ou parar de usar o Office no antigo. Estabelecer estas práticas ajuda a evitar problemas de conformidade e erros de ativação.

Exemplo Prático de Negócio

Imagine uma pequena empresa de consultoria com 5 funcionários. Eles tinham 5 PCs antigos, cada um com Windows 10 Pro Retail e Office 2019 Home & Business. Ao atualizar o seu hardware, em vez de comprar 5 novas licenças, fizeram o seguinte: verificaram que cada licença do Windows era Retail (era, uma vez que as tinham adquirido), usaram os comandos de desativação em cada PC antigo, instalaram o Windows 10 nas novas máquinas e inseriram as mesmas chaves – todas ativadas sem problemas, economizando centenas de euros.

Para o Office, uma vez que cada funcionário tinha o seu Office ligado à sua conta Microsoft, simplesmente instalaram o Office 2019 nas novas máquinas usando a conta de cada pessoa. Ao abrir o Word, o Office já estava ativado (e na página da conta Microsoft, os novos dispositivos substituíram os antigos na lista). No final, a empresa conseguiu reutilizar todo o seu software legalmente e sem custos adicionais, graças a uma gestão de licenças adequada.

Exemplos Práticos de Transferência de Licenças

Abaixo estão alguns casos reais curtos que ilustram o que abordámos, com detalhes técnicos específicos. Estes exemplos mostram cenários comuns de utilizadores e como foram resolvidos passo a passo.

Exemplo 1: Transferência de uma Licença Retail do Windows 10 Após Falha de Hardware

Ana tinha um PC de secretária personalizado no qual ativou uma licença Retail do Windows 10 Pro que comprou online. Infelizmente, a placa-mãe foi danificada de forma irreparável devido a uma sobretensão. Ana decidiu aproveitar a oportunidade para construir um sistema mais novo e poderoso. Problema: Como reativar o Windows 10 Pro no novo hardware sem comprar uma nova licença?

Solução: Como era uma licença Retail, Ana poderia transferi-la. Sem acesso ao antigo sistema (devido à falha), não conseguiu executar slmgr /upk. Em vez disso, montou o seu novo PC e instalou diretamente o Windows 10 Pro (pulando o prompt de chave durante a instalação). Na primeira inicialização, o Windows mostrou-se como não ativado. Ana foi a Configurações > Ativação e clicou em Resolver Problemas. Selecionou a opção “Recentemente mudei de hardware neste dispositivo.” Após fazer login com a sua conta Microsoft— a mesma que estava anteriormente ligada à licença digital—apareceu uma lista mostrando o seu antigo PC. Ela selecionou-o como o dispositivo associado à licença e confirmou a ativação no PC atual. Em segundos, o Windows mostrou “Windows está ativado” na sua nova máquina.

Detalhe técnico: A licença digital Retail de Ana, ligada à sua conta, permitiu-lhe reativar sem precisar da antiga placa-mãe. Se não a tivesse ligado antes, poderia ter precisado de ligar para o suporte da Microsoft—mas felizmente, fez isso durante a instalação original.

Exemplo 2: Mudança do Office 2019 para Outro Computador Após Atualização

Juan é um profissional freelancer que utiliza o Office 2019 Home & Business no seu trabalho diário. Ele comprou a licença única e instalou o Office 2019 no seu antigo portátil. Mais tarde, comprou um portátil mais poderoso e queria migrar o Office 2019 para ele. Problema: Garantir que o Office funcione na nova máquina sem violar a licença.

Solução: Primeiro, Juan verificou que o seu Office 2019 estava ligado à sua conta (estava—ele podia vê-lo em Office.com). No seu antigo portátil, foi ao Painel de Controle > Programas e desinstalou o Microsoft Office 2019 para libertar a licença. Depois, no novo portátil, visitou o site do Office e fez login. Ele descarregou o instalador do Office 2019 na seção Serviços & Subscrições. Após a instalação, lançou o Word e fez login com a sua conta: o Office reconheceu imediatamente a sua licença Home & Business e ativou-se. Todos os seus documentos e definições permaneceram intactos graças ao OneDrive.

Detalhe técnico: A licença de Juan permite apenas uma instalação, mas a Microsoft não a bloqueou porque apenas um dispositivo ativo foi detetado (o novo portátil). Mesmo que ele não tivesse desinstalado no antigo, a ativação no novo dispositivo provavelmente teria desativado automaticamente o antigo (ele pode ter sido solicitado a fazer login novamente ou notificado de um produto não licenciado). Todo o processo levou menos de uma hora e não lhe custou um cêntimo.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso transferir a minha licença do Windows para outro computador?

Sim, dependendo do tipo de licença que possui. Se for uma licença do Windows Retail (comprada separadamente), pode transferi-la para outro computador que lhe pertença. Terá de desativá-la no dispositivo antigo (por exemplo, usando slmgr.vbs /upk ou formatando o PC antigo) antes de a ativar no novo.

Por outro lado, as licenças OEM (aquelas que vêm pré-instaladas em muitos PCs de fábrica) não podem ser transferidas legalmente para outro computador, pois estão ligadas ao hardware original. As licenças de volume podem ser reassociadas a outras máquinas dentro da mesma organização, seguindo os termos do contrato de volume.

Como posso saber se a minha licença do Office é transferível?

Precisa de verificar o tipo da sua licença do Microsoft Office. Se for uma licença Microsoft 365 (subscrição), não “transfere” a licença—simplesmente instala-a em outro computador ao iniciar sessão, até ao limite de dispositivos permitido (e pode desativar um dispositivo antigo facilmente a partir da sua conta). Se for uma licença perpétua (Office 2016/2019/2021 compra única), a maioria destas é transferível para outro PC que possua, desde que esteja instalada apenas em um dispositivo de cada vez. Por exemplo, o Office Home & Business 2019 pode ser movido para um novo PC desinstalando-o primeiro do anterior.

Um indicador chave: se a sua licença estiver ligada à sua conta Microsoft (o que é o caso da maioria das compras digitais atualmente), isso significa que é uma licença Retail que pode ser reinstalada em outro dispositivo através dessa conta. No entanto, se o seu Office veio pré-instalado ou foi incluído com o seu PC (licença OEM), não pode ser transferido para outro computador. Pode sempre verificar os termos da sua licença na documentação ou no site da Microsoft.

Wha

O que acontece se já utilizei a minha chave de produto em outro computador?

Se tentar ativar o Windows ou o Office com uma chave de produto que já está em uso em outro computador ativo, o servidor de ativação geralmente irá rejeitá-la, indicando que a chave já foi utilizada ou que ultrapassou o seu limite de ativação. Nesse caso, certifique-se de que desativou ou desinstalou a licença do computador anterior. Se já o fez, a ativação online pode ainda falhar em reconhecê-la (especialmente com o Windows).

Solução: No Windows, pode usar a ativação por telefone: o sistema fornecerá um número de telefone e códigos; após confirmar que a chave está a ser utilizada apenas num PC, receberá um código de ativação. Com o Office, se algo semelhante acontecer, inicie o assistente de ativação por telefone. Isto valida que está a transferir—não a duplicar—a licença. Uma opção mais simples, se a sua licença estiver ligada a uma conta Microsoft, é ativar através da sua conta em vez de usar a chave diretamente, ou gerir as instalações a partir do portal da sua conta.

Por último, se tiver uma subscrição (como o Microsoft 365) e atingiu o limite de dispositivos, basta desativar um dos dispositivos anteriores a partir da sua conta e depois iniciar sessão no novo. Tenha em mente: as chaves OEM não podem ser reutilizadas em um segundo PC, portanto, se esse for o caso, a única solução é adquirir uma nova licença válida.

Em resumo, transferir licenças do Windows e do Office é completamente possível e legal em muitos casos—desde que tenha o tipo de licença correto (principalmente Retail ou equivalente) e siga os passos adequados. Isto permite-lhe economizar dinheiro e maximizar o valor do seu investimento em software. Esperamos que este guia passo a passo tenha sido útil. Quer seja um utilizador doméstico a atualizar o seu computador pessoal, um profissional a atualizar as suas ferramentas de trabalho, ou uma pequena empresa a renovar os seus dispositivos, conhecer estas melhores práticas ajudará a gerir as suas licenças Microsoft de forma eficiente e sem complicações. Aproveite o seu novo dispositivo com todo o seu software a funcionar sem problemas!