Wie man den Microsoft Support und Recovery Assistant verwendet

Beim Installieren des Programms, das Sie neu auf unserer Website gekauft haben, kann es vorkommen, dass es nicht aktiviert wird oder Kompatibilitätsprobleme auftreten.

Die Hauptursache sind bereits auf dem Computer installierte Programme, die weiterhin aktiv sind, obwohl Sie glauben, dass Sie sie alle gelöscht haben. Aus diesem Grund zeigen wir Ihnen nun die Schritte, die Sie befolgen müssen, um alle Programme, die Sie auf Ihrem Computer haben, zu deinstallieren, um eine erfolgreiche Installation Ihres neuen Office zu gewährleisten.

Schritte zur Deinstallation aller Programme auf Ihrem Computer

• Laden Sie das offizielle Microsoft-Programm zur Bereinigung und Problembehandlung herunter.
• Sie können es unter diesem Link herunterladen: https://aka.ms/SaRA-FirstScreen
• (Sie finden es auch hier: https://support.microsoft.com/es-es/office/acerca-del-asistente-para-soporte-y-recuperación-de-microsoft-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f)
• Entpacken und installieren Sie das Microsoft-Programm
• Befolgen Sie diesen in der Abbildung gezeigten Schritt, indem Sie auf "Office" klicken:

• Danach gelangen Sie zu diesem Bildschirm. Wählen Sie die dritte Option:

• Der letzte Schritt besteht darin, "Ja" auszuwählen, weil es der betroffene Computer ist:

• Bitte unterbrechen Sie das Programm nicht, während es die Office-Programme auf Ihrem Computer deinstalliert. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.

Sehr wichtig, jetzt können Sie das Produkt, das Sie gekauft haben, erneut installieren, aber Sie müssen es über den Download-Link tun, den wir Ihnen gesendet haben! Wenn Sie es nicht über den Link tun, den wir Ihnen gesendet haben, kann die Installation erneut fehlschlagen.

Und das war's. Jetzt können Sie Ihr neues Programm genießen.