Productos Office

Como utilizar el Asistente de Soporte y Recuperación de Microsoft

Muchas veces al instalar el programa que hayas comprado nuevo en nuestra web puedo ocurrir que no se active o que haya problemas de compatibilidad.

La causa número uno son programas ya instalados en el ordenador de antemano que siguen activos, aunque creas que ya los has borrado todos. Por este motivo ahora te enseñamos los pasos a seguir para desinstalar todos los programas que puedas tener en tu ordenador para asegurar una instalación exitosa de tu nuevo office.

Pasos a seguir

• Descargar el programa oficial de Microsoft para la limpieza y resolución de problemas.

  Lo descargas en este enlace: https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

  (También lo encuentras aquí: https://support.microsoft.com/es-es/office/acerca-del-asistente-para-soporte-y-recuperación-de-microsoft-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f...)

Desinstalar Programas de Office pre-instalados

Microsoft Office es una de las suites ofimáticas más utilizadas, pero en ocasiones es necesario desinstalarla para solucionar problemas, liberar espacio o cambiar de versión. A continuación, encontrarás los pasos básicos para Windows y para macOS.

1.Desinstalar Office en Windows

Usar la Configuración de Windows

• Ve a Inicio → Ajustes → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
• Busca “Microsoft Office” en la lista, haz clic sobre ella y selecciona Desinstalar.

Ejecutar el Solucionador de Problemas de Microsoft

• Si al desinstalar desde Ajustes quedan restos o errores, utiliza la herramienta oficial de Microsoft para solución de problemas: https://support.microsoft.com/es-es/windows/ejecuci%C3%B3n-de-solucionadores-de-problemas-en-obtener-ayuda-23bddffd-5495-47f6-a419-7efe166bf1a8
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