Base de Conhecimento
- Janeiro 22, 2026
Diferença entre licenças OEM, Retail e Bound
OEM:
São licenças que só têm uma ativação e estão associadas à placa-mãe do computador. São licenças que normalmente um fabricante de equipamento original coloca num computador novo. Este tipo de licença Microsoft não é vendido a clientes particulares e tu podes aproveitar um acesso exclusivo porque nós as adquirimos em grande volume.
O importante:
- Licença perpétua, com 1x Ativação.
- Se o computador se avariar, perdes a licença.
- Se formatas o computador, também perdes a licença, pois pode ser que a aplicação não reconheça o computador como o mesmo.
- Se perdes o comp...
- Janeiro 22, 2026
Quando é que o erro 0x803fa067 aparece?

Se tens o Windows 10 Home instalado no teu computador e compraste uma chave de produto adicional para a versão Windows 10 Pro, deves seguir os seguintes passos para a ativar.
- Abre a página de Ativação em Atualizações e Segurança nas configurações do Windows. Existe um link chamado "Alterar chave do produto" lá dentro. Deves começar por clicar nesta opção. Podes inserir a tua nova chave de produto na secção Ativação das configurações do Windows.
... - Janeiro 22, 2026
ATUALIZAR DO WINDOWS 10 HOME:
Desative a sua ligação à internet para o próximo processo!
1. Abra a aplicação de Configurações através do menu de início (ou a página de início em modo tablet) e selecione a categoria Atualização e Segurança.
2. Selecione Ativação e depois clique no botão Alterar a chave do produto. Insira a chave genérica do Windows 10 Pro VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T. Esta chave converte o Windows 10 Home em Windows 10 Pro.
3. Depois de reiniciar para atualizar para o Windows 10 Pro, o sistema operativo já não está ativado. Em seguida, introduza a chave válida do Windows 10 Pro para a ativação.
4. Em alguns casos, a atualização pode abort...
- Janeiro 22, 2026
Quantos Cores/Núcleos preciso?
Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas. Selecione o separador Desempenho para ver quantos núcleos e processadores lógicos o seu PC tem...
- Janeiro 22, 2026
Diferenças entre Servidores Microsoft
Essentials
Uma opção de servidor acessível e leve, ideal para pequenas empresas. Possui todas as funções essenciais e suporta até 25 usuários e 50 dispositivos com uma única licença. Embora seja a mais barata de todas, não inclui algumas funções avançadas como Active Directory, clusters de failover ou máquinas virtuais.
Standard
Ideal para empresas com configurações de servidores físicos ou minimamente virtualizados. Dá acesso a todos os recursos que você precisará para um servidor confiável e rápido que pode suportar suas cargas de trabalho em todas as áreas.
O Windows Server Standard 2022 oferece a opção de inst...
- Janeiro 22, 2026
Licenças por Cores Físicos (Núcleos Físicos):
Neste modo de licenciamento, são licenciados os cores da máquina física, o que permite tirar o máximo rendimento da máquina física e do Windows Server. Esta é também a opção mais cara, pois se uma máquina física tiver muitos núcleos por processador, licenciá-los todos requer várias licenças. Também se pode optar por licenciar apenas um certo número de núcleos físicos, mas o servidor não funcionará com a mesma velocidade de processamento que se licenciarem todos os cores.
Com esta opção, poderiam licenciar 16 Núcleos ou mais, com a licença principal de 16 núcleos físicos e licenças Add On de 2 Núcleos. No entanto, esta seria a opção ma...
- Janeiro 22, 2026
Windows Server e as licenças CAL
Se quiseres aprender mais sobre o que são as CAL's e por que a Microsoft as exige para cada utilizador e dispositivo que acede ao Windows Server, continua a ler.
O que são as CAL’s e por que são necessárias?
As CAL’s, como brevemente descrito anteriormente, são licenças de Acesso para o Cliente (Client Access Licence). Com estas licenças, permite-se ao utilizador aceder ao Windows Server e às suas funções, seja a sua base de dados, os seus servidores de correio, Power Automate, etc.
Existem 4 tipos de CAL; A User CAL, a Device CAL, a RDS User CAL (RDS=Remote Desktop Service) e a RDS Device CAL.
User CAL (CAL de utiliz...
- Janeiro 22, 2026
Como utilizar o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft
Muitas vezes, ao instalar o programa que comprou novo no nosso site, pode acontecer de não ser ativado ou de haver problemas de compatibilidade.
A causa número um são programas já instalados no computador de antemão que continuam ativos, mesmo que pense que já os apagou todos. Por este motivo, agora vamos mostrar-lhe os passos a seguir para desinstalar todos os programas que possa ter no seu computador para garantir uma instalação bem-sucedida do seu novo office.
Passos a seguir:
- Descarregue o programa oficial da Microsoft para limpeza e resolução de problemas.
- Pode descarregá-...
- Descarregue o programa oficial da Microsoft para limpeza e resolução de problemas.
- Janeiro 22, 2026
Desinstalar Programas de Office pré-instalados
Microsoft Office é uma das suites de escritório mais utilizadas, mas por vezes é necessário desinstalá-la para resolver problemas, libertar espaço ou mudar de versão. A seguir, encontrará os passos básicos para Windows e para macOS.
1. Desinstalar Office no Windows
Usar as Configurações do Windows
- Vá para Iniciar → Configurações → Aplicações → Aplicações instaladas.
- Procure "Microsoft Office" na lista, clique sobre ele e selecione Desinstalar.
Executar o Solucionador de Problemas da Microsoft
- Se ao desinstalar a partir das Configuraçõ...
- Janeiro 22, 2026
Como fazer uma captura de ecrã?
Passo 1: captura a imagem
O Windows oferece seis métodos para fazer uma captura de ecrã. Três necessitam da tecla Print Screen (PrtScn), enquanto os restantes requerem a tecla Windows (Win).Nos teclados externos, vais encontrar uma tecla PrtScn localizada no canto superior direito. A tecla Win geralmente reside no canto inferior esquerdo entre as teclas Control (Ctrl) e Alternate (Alt). Tem o logótipo do Windows, por i...
