Caso precise de: como cancelar a sua subscrição do Office 365?

O Office 365 é, sem dúvida, uma das suítes de escritório mais populares e úteis do mundo. Mas talvez não esteja a funcionar corretamente, ou ache que é demasiado caro... ou chegou a altura em que simplesmente já não precisa dele. Aqui está como cancelar a sua subscrição do Office 365.

O processo para cancelar a sua subscrição do Microsoft 365 é tão simples quanto seguir os passos abaixo:

1. Vá ao website www.microsoft.com
2. Este passo é um pouco básico, mas ficaria surpreendido com a quantidade de vezes que falhamos em fazê-lo: no canto superior direito, onde lhe é dada a opção, inicie sessão com a conta que tem ligada à sua licença do Office 365.
3. Uma vez iniciado sessão, vá ao seu perfil.

Terá então várias opções para cancelar a subscrição.

Opções para cancelar a sua subscrição:

1. A primeira opção é ir à secção Gerir Subscrição.

Clique na opção "Cancelar Subscrição" (ou talvez também veja "Atualizar ou Cancelar").

Se vir que tem a opção de faturação automática ativada, isso significa que será renovada todos os meses. Basta desativar esta opção e depois clicar no botão "Cancelar subscrição".

Se a faturação automática não estiver ativada, basta esperar um pouco até que este período de utilização termine.

2. A segunda opção pode ser, uma vez que esteja iniciado sessão no seu perfil, verá a secção "Serviços e Subscrições" no topo do menu. Se clicar lá, pode encontrar e gerir a sua licença do Office 365. Aí pode descarregar os programas novamente ou simplesmente desativá-la.

Em terceiro lugar, se ainda tiver dúvidas sobre como cancelar a sua subscrição do Office 365, pode também contactar a equipa de atendimento ao cliente da Microsoft.

É importante notar que existem alguns países onde pode terminar a sua subscrição e, dependendo de quanto tempo tem utilizado o serviço e quanto tempo lhe resta, pode usufruir de um reembolso proporcional. Pode verificar esses países aqui.

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