Termini e condizioni generali

AMBITO DI APPLICAZIONE

Questi Termini e Condizioni Generali “T&C” si applicano all’attività di meeco Servicios Globales S.L., Avenida Cataluña 16, 03540 Playa de San Juan, Alicante, Spagna (di seguito “noi”, “ci” o “Azienda”). La Società è proprietaria e gestore del sito web licendi.es (di seguito “Sito web”).
L’azienda vende chiavi di prodotto per l’attivazione del rispettivo software a clienti privati e commerciali attraverso il suo sito web. (“Cliente”, “Lei”). La licenza viene conclusa solo con la rispettiva installazione e l’accettazione delle condizioni d’uso, che regolano il diritto d’uso tra lei e il rispettivo fornitore.
Questi termini e condizioni si applicano alle aree summenzionate così come a tutti gli altri servizi offerti dalla Compagnia direttamente o indirettamente al Cliente, sempre in conformità con i termini e le condizioni in vigore al momento della conclusione del contratto.
L’ordine viene confermato dal fornitore. Il contratto è concluso non appena l’acquirente riceve la conferma dell’ordine. Se la conferma non viene ricevuta entro un periodo ragionevole, si considera che l’acquirente abbia rifiutato l’ordine e abbia il diritto di concludere il contratto con un altro fornitore.
Queste CG si applicano anche ai contratti di acquisto conclusi con altri mezzi, ad esempio per telefono, lettera o tramite altri mercati. Per questi tipi di contratti, le rispettive GTC valide saranno fornite direttamente al cliente. Inoltre, il cliente sarà informato nella conferma dell’ordine dove può scaricare le GTC su Internet.

PREZZI

La Compagnia si riserva il diritto di cambiare i prezzi in qualsiasi momento. Si applicano i prezzi elencati sul sito web “licendi.es” al momento della conclusione del contratto o secondo il listino prezzi dell’Azienda. I prezzi applicabili al cliente sono quelli in vigore al momento dell’acquisto.
I prezzi sono indicati in EUR. IVA, tassa di riciclaggio avanzata e tassa di gestione sono incluse per i clienti finali (b2c). Sono anche addebitati ai rivenditori o ai clienti istituzionali (b2b). Le spese di spedizione vengono addebitate separatamente.
Non c’è un valore minimo di ordine per la riscossione di buoni, promozioni o sconti.
I buoni e le promozioni di sconto non possono essere combinati. I buoni e le campagne di sconto sono validi solo per un acquisto nel nostro negozio online. Dopo di che non sono più validi.
Se i buoni e le promozioni di sconto vengono riscattati più volte nel negozio online dallo stesso cliente, la Compagnia si riserva il diritto di addebitare al cliente tale importo e/o di bloccare il conto del cliente. L’azienda si riserva questo diritto anche nel caso in cui il cliente tenti di aggirare questo regolamento, in particolare usando altri indirizzi e-mail.
Se ci sono condizioni speciali per buoni, offerte speciali e sconti, controlli le informazioni relative alle rispettive offerte e sconti. In questo caso, hanno la precedenza su questi T&C. Le condizioni speciali saranno spiegate dall’Azienda durante la promozione del buono o dello sconto e saranno anche comunicate nell’email di conferma dell’acquisto online.

CONDIZIONI DI CONSEGNA

La consegna verrà effettuata il prima possibile. Allo stesso tempo, vorremmo concedere al cliente il suo diritto di recesso affinché la consegna possa avvenire al più presto entro 15 giorni lavorativi dall’ordine.
Se il cliente rinuncia al diritto di recesso, la consegna può avvenire immediatamente dopo aver ricevuto la rinuncia.

RESPONSABILITÀ E GARANZIA DI ATTIVAZIONE

La chiave verrà spedita entro 24 ore, ma di solito subito dopo aver ricevuto l’ordine. Se un product key non funziona, lo sostituiremo gratuitamente (l’attivazione con altre versioni internet/retail modificate può fallire in alcune circostanze. Questo succede molto raramente e se succede, riceverà una nuova chiave o i suoi soldi indietro immediatamente. Lei non è a rischio).

Usi

La licenza è progettata per l’attivazione su un singolo dispositivo. La durata è illimitata finché il prodotto viene usato sullo stesso dispositivo. Se il computer viene formattato, reinstallato o si fanno modifiche all’hardware, non c’è più garanzia che la chiave continui a funzionare sul computer.

SCARICARE LA VERSIONE

La consegna avviene con la trasmissione del codice via e-mail, non c’è consegna per posta. Se preferisce il file di installazione su una chiavetta USB o un DVD, possiamo inviarglielo per un costo aggiuntivo più le spese di spedizione. Nel caso della chiavetta USB e del DVD, faccia semplicemente doppio clic sul file di avvio o di configurazione e l’installazione inizierà automaticamente. Poi inserisca semplicemente il codice prodotto quando le viene richiesto e l’installazione verrà eseguita automaticamente dalla chiavetta USB o dal DVD.

PAGAMENTO

Il cliente è obbligato a pagare l’importo della fattura entro 30 giorni dalla data della fattura. A meno che non abbia già pagato l’importo durante il processo d’ordine con carta di credito, Paypal, Bitcoin, TWINT o altri sistemi di pagamento.
Se la fattura non viene pagata entro il suddetto periodo di pagamento, il cliente riceverà un sollecito. Se il cliente non paga la fattura entro il periodo di sollecito specificato, il cliente sarà automaticamente in mora. Dal momento dell’inadempienza, il cliente dovrà pagare gli interessi di mora ad un tasso del 5%.
Se il cliente non paga la fattura entro il periodo originariamente stabilito, riceverà un primo sollecito dall’azienda senza costi aggiuntivi. Se il cliente non paga il primo sollecito entro 10 giorni, l’azienda è autorizzata ad addebitare interessi di mora per un importo di EUR 5,00. Se il pagamento non viene effettuato entro il periodo specificato di 10 giorni, la Compagnia invierà un sollecito finale con interessi di mora di EUR 15,00 (EUR 5,00 per il primo sollecito, EUR 10,00 per il sollecito finale). Se il cliente non paga entro 10 giorni nonostante l’ultimo sollecito, l’azienda può avviare un procedimento esecutivo. In questo caso, il cliente deve pagare una tassa di elaborazione di 50,00 euro più i costi di inadempienza di 15,00 euro. L’azienda si riserva il diritto di addebitare ulteriori costi di esecuzione.
L’importo della fattura non può essere compensato con qualsiasi credito che il cliente possa avere nei confronti dell’azienda.
In caso di ritardo nel pagamento, l’Azienda si riserva il diritto di rifiutare di fornire servizi, consegnare il Prodotto o concedere la Licenza.

DIRITTO DI REVOCA

Il cliente ha il diritto di cancellare questo contratto per iscritto entro quattordici (14) giorni lavorativi senza fornire alcuna ragione.
Il periodo di recesso inizia quando viene effettuato l’acquisto.
Il recesso deve essere una dichiarazione chiara inviata all’azienda per iscritto (ad esempio per e-mail o posta). Il cliente può formulare la revoca personalmente o usare il [modulo di revoca].
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che il cliente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se il Cliente recede dal contratto, la Compagnia restituirà tutti i pagamenti effettuati dal Cliente per l’ordine in questione, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al massimo entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui la Compagnia ha ricevuto la notifica del recesso dal contratto.
Per il rimborso, la Compagnia utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento che il Cliente ha usato per l’ordine e il pagamento, salvo altri accordi con il Cliente. Questo rimborso non sarà addebitato al cliente in nessun caso.

OBBLIGHI DELL’AZIENDA

A meno che non sia stato concordato diversamente, l’Azienda adempie ai suoi obblighi fornendo il servizio concordato.
Gran parte dei servizi dell’azienda sono offerti online. Per gli altri servizi, la sede centrale dell’azienda è il luogo di esecuzione, salvo accordi diversi.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente è obbligato ad esercitare i diritti d’uso solo nella misura in cui gli sono stati concessi. Il cliente è completamente responsabile della custodia dei suoi dati di accesso e delle sue password. Il cliente è responsabile del contenuto dei dati e delle informazioni raccolte.
Il cliente è obbligato a prendere senza indugio tutte le disposizioni necessarie affinché l’azienda possa fornire il servizio. Il Cliente deve eseguire le disposizioni nel luogo, nell’ora e nella misura concordati. A seconda delle circostanze, potrebbe essere necessario fornire all’Azienda informazioni e documentazione adeguate.
Accettando questi Termini e Condizioni Generali, il cliente conferma di essere pienamente capace di agire e di avere l’età legale. Registrandosi, il cliente dichiara espressamente che tutte le informazioni fornite sono corrette e aggiornate e rispettano i diritti di terzi, la morale e la legge.

TRATTENIMENTO DEL DIRITTO DI PROPRIETÀ

La proprietà della merce rimane all’azienda fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto. Fino ad allora, il cliente non può disporre dei prodotti, in particolare non può venderli, affittarli o darli in pegno.

GARANZIA PER IL SITO WEB

La Società si sforza di assicurare una buona disponibilità e prende ragionevoli precauzioni per proteggere il Sito web da interferenze di terzi.
Tuttavia, la Compagnia non può garantire che il sito web e i servizi offerti funzionino senza interruzioni o modifiche, né che i file siano privi di virus.

GARANZIA DEL CODICE PRODOTTO

L’Azienda garantisce che i prodotti sono privi di difetti di titolo al momento del trasferimento del rischio.
L’Azienda non garantisce l’accuratezza, la completezza e l’affidabilità o la qualità delle informazioni e dei documenti, dei processi e dei risultati di lavoro dei servizi offerti, pubblicati o trasmessi.
La Compagnia non garantisce che il Sito web e/o i Prodotti siano esenti da spam, malware, spyware, hacker, attacchi di phishing, ecc. che possano compromettere l’uso del Servizio, danneggiare l’infrastruttura del Cliente (ad esempio, apparecchiatura terminale, PC) o danneggiare in altro modo il Cliente.
Se le chiavi consegnate presentano difetti evidenti di materiale o di lavorazione, deve notificarci questi difetti per iscritto entro 10 (dieci) giorni di calendario dalla consegna. I difetti nascosti devono essere denunciati entro lo stesso periodo dalla loro scoperta. In caso contrario, il nostro obbligo di garanzia sarà annullato.
Un prerequisito per le richieste di garanzia è che il difetto non sia stato causato da un uso improprio o eccessivo. Se un difetto diventa evidente solo dopo 6 (sei) mesi dalla consegna, il cliente deve provare che il prodotto era difettoso al momento del trasferimento del rischio.

RESPONSABILITÀ

La responsabilità per danni indiretti e consequenziali causati da difetti è completamente esclusa.
La responsabilità per danni diretti è limitata all’importo del servizio, prodotto o licenza acquistato dal cliente. Questa responsabilità non si applica ai danni diretti causati da grave negligenza o dolo.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti sui prodotti, sui servizi e su qualsiasi marchio appartengono all’Azienda o l’Azienda è autorizzata dal proprietario ad usarli.
Né questi Termini e Condizioni Generali né alcun contratto individuale associato ad essi hanno come contenuto il trasferimento di diritti di proprietà intellettuale, a meno che ciò non sia espressamente menzionato.
Inoltre, è proibito qualsiasi altro uso, pubblicazione o distribuzione di informazioni, immagini, testi o altre cose ottenute dal Cliente in relazione al presente Regolamento, se non espressamente autorizzato dalla Compagnia.
Se il cliente usa contenuti, testi o materiale di immagine in relazione all’azienda in cui terzi hanno un diritto di proprietà, il cliente deve assicurare che i diritti di proprietà di terzi non vengano violati.

PROTEZIONE DEI DATI

La Società può elaborare e usare i dati raccolti al momento della conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto. La Società adotterà le misure necessarie per proteggere i dati in conformità con le disposizioni di legge. Il cliente acconsente all’archiviazione e all’uso dei suoi dati da parte dell’azienda in conformità al contratto ed è consapevole che l’azienda è obbligata e autorizzata a divulgare le informazioni del cliente a lui o a terzi in base a ordini del tribunale o ufficiali. I dati richiesti per la fornitura di servizi possono anche essere trasmessi a partner di servizi commissionati o ad altre terze parti.
Inoltre, si applicano i regolamenti sulla protezione dei dati.

CAMBIAMENTI

Al cliente si applica la versione dei Termini e Condizioni Generali valida al momento della conclusione del contratto. A meno che il cliente non abbia accettato una versione più recente delle GTC.

PRIORITÀ

Le disposizioni dei contratti individuali che specificano ulteriormente le disposizioni di queste GTC hanno la precedenza su queste GTC.

CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi disposizione di questo contratto o di un allegato a questo contratto fosse o diventasse invalida, la validità del contratto nel suo insieme non sarà intaccata. Le parti contraenti sostituiranno la disposizione invalida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida. Lo stesso vale per qualsiasi scappatoia nel contratto.

RISERVATEZZA

Entrambe le parti si impegnano a trattare tutte le informazioni trasmesse o acquisite in relazione ai servizi come confidenziali. Questo obbligo rimane in vigore anche dopo la cessazione del contratto.

Forza maggiore

Se l’Azienda, i suoi fornitori o terzi non possono rispettare il termine di consegna a causa di forza maggiore, come ad esempio: Calamità naturali, terremoti, eruzioni vulcaniche, valanghe, tempeste, clima rigido, guerre, rivolte, guerre civili, rivoluzioni e insurrezioni, terrorismo, sabotaggio, scioperi, incidenti nucleari o danni ai reattori, epidemie, pandemie; la Società sarà liberata dai suoi obblighi per la durata della forza maggiore e per un ragionevole periodo di avvio dopo la fine della forza maggiore. Se la forza maggiore dura più di 30 giorni, l’Azienda può risolvere il contratto. La Compagnia rimborserà al Cliente qualsiasi pagamento già effettuato.
Ulteriori rivendicazioni, in particolare rivendicazioni per danni dovuti a forza maggiore, sono escluse.

INFORMAZIONI LEGALI

Forniamo solo chiavi per l’attivazione del rispettivo software. La licenza entra in vigore solo con la rispettiva installazione e l’accettazione delle condizioni d’uso, che regolano il diritto d’uso tra lei e il rispettivo produttore. È entrato in vigore il principio dell’esaurimento e la licenza è “esaurita”, generalmente non appena il prodotto viene commercializzato legalmente per la prima volta. L’offerta attuale è un programma per computer che è stato fatto circolare per un uso illimitato sotto forma di un product key attivabile con la possibilità di scaricare il programma. Microsoft ha ricevuto un compenso adeguato per questo. La licenza di Microsoft autorizza l’utente a scaricare e utilizzare aggiornamenti e upgrade.
Le offriamo prezzi particolarmente attraenti per licenze usate da contratti di licenza a volume, che devono essere trattati legalmente come parti di licenze a volume quando vengono acquistate per la prima volta. La divisione delle licenze di volume allo scopo di una rivendita separata è legale.

LEGGE/GIURISDIZIONE APPLICABILE

Queste GTC sono soggette alla legge tedesca.
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a queste GTC sarà soggetta alla giurisdizione del tribunale presso la sede legale della Compagnia. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (SR 0.221.221.1) è espressamente esclusa.