Déclaration de protection des données

MEECO Servicios Globales S.L. est l’exploitant du site Web licendi.com (ci-après « licendi.com » « nous » ou « notre »). licendi.com est donc responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Votre confiance est importante pour nous. C’est pourquoi nous prenons très au sérieux la question de la protection des données et veillons à une sécurité appropriée. Naturellement, nous respectons les dispositions légales de la loi européenne sur la protection des données ( » GDPR « ) et d’autres réglementations éventuellement applicables en matière de protection des données du droit espagnol ou européen. Les données personnelles ne sont pas vendues ou transmises à des tiers, sauf dans les cas mentionnés dans la présente politique de confidentialité. Pour savoir quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations suivantes.

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@licendi.com.

QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB ?

Recueillons-nous déjà des données sur vous lorsque vous visitez notre site web ?

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont collectées et stockées par nos soins sans votre intervention, comme c’est généralement le cas lorsque vous vous connectez à un serveur web :

L’adresse IP de l’ordinateur avec lequel vous accédez ;

Le nom du propriétaire de la plage d’adresses IP (généralement votre fournisseur d’accès Internet) ;

La date et l’heure de l’accès ;

Le site web à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence) – le cas échéant, avec le terme de recherche utilisé ;

Le nom et l’URL du fichier consulté ;

Le code d’état (par exemple, le message d’erreur) ;

Le système d’exploitation de votre ordinateur

Le navigateur que vous utilisez (type, version et langue) ;

Le protocole de transmission utilisé (p. ex. HTTP/1.1)

Le cas échéant, votre nom d’utilisateur d’un registre/authentification.

La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l’utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), d’assurer en permanence la sécurité et la stabilité du système et de permettre l’optimisation de nos offres Internet, ainsi qu’à des fins statistiques internes, afin d’identifier les tendances pour améliorer nos offres en conséquence. Il s’agit de notre intérêt légitime dans le traitement des données. L’adresse IP est également évaluée avec d’autres données à des fins de clarification et de défense en cas d’attaques contre l’infrastructure du réseau ou d’autres utilisations non autorisées/abusives du site web et, si nécessaire, utilisée contre les utilisateurs dans le cadre d’une procédure pénale d’identification, pour des procédures civiles et pénales. Nous avons un intérêt justifié à traiter ces données pour empêcher tout accès non autorisé à l’avenir et améliorer ainsi la stabilité de notre système.

QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS LORS DE L’ACHAT DE CLÉS DE PRODUIT DANS NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE ?

Vous avez la possibilité d’acheter des clés de produit directement sur notre site web en tant qu’invité, avec votre compte Facebook ou Google ou en tant que client enregistré. Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes :

– l’adresse électronique ; et

– Informations sur le paiement

Nous utilisons ces données et toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement (par exemple, le nom de l’entreprise, l’adresse, le code du coupon/de la remise) uniquement pour pouvoir vous proposer et vous livrer les clés du produit de la meilleure façon possible. Le traitement de ces données est donc nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles et contractuelles et relève de notre intérêt légitime, car nous voulons vous offrir un service complet.

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ CHEZ NOUS EN TANT QUE CLIENT ET CRÉEZ UN COMPTE ?

Vous avez la possibilité d’ouvrir un compte client sur notre site web, grâce auquel vous pourrez facilement utiliser notre boutique en ligne et les services associés. Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes :

– l’adresse électronique

– informations sur le paiement.

Nous utilisons ces données et toute information supplémentaire que vous nous fournissez volontairement (par exemple, titre, prénom, nom, société, numéro de TVA, adresse, pays, langue) uniquement pour pouvoir vous proposer et vous livrer les clés du produit de la meilleure façon possible. Le traitement de ces données est donc nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles et contractuelles et relève de notre intérêt légitime, car nous voulons vous offrir un service complet.

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS LORSQUE VOUS UTILISEZ NOTRE FORMULAIRE DE CONTACT ?

Vous avez la possibilité d’utiliser un formulaire de contact pour prendre contact avec nous. Pour ce faire, nous avons besoin des informations obligatoires suivantes :

– Prénom ;

– Nom de famille ;

– Adresse électronique ;

– Numéro de téléphone ;

– le pays ; et

– Message et/ou commentaire.

Nous utilisons ces données et toutes les données supplémentaires que vous nous fournissez (notamment la société et l’adresse) uniquement pour pouvoir répondre à votre demande de contact de la meilleure façon possible et de manière personnalisée. Le traitement de ces données est donc dans notre intérêt légitime de vous fournir un service professionnel et complet.

QUE SONT LES COOKIES ET EN AVONS-NOUS BESOIN ?

Les cookies contribuent de plusieurs manières à rendre votre visite sur notre site web plus facile, plus agréable et plus utile. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons notamment les cookies suivants :

– Cookies techniquement nécessaires ;

– Cookies de performance ;

– les cookies fonctionnels ; et

– Cookies publicitaires.

Nous utilisons ces cookies, par exemple, pour vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré, après que vous vous soyez précédemment inscrit sur notre site web, sans avoir à vous reconnecter lorsque vous ouvrez une autre sous-page. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez reconfigurer votre navigateur pour que les cookies ne soient pas stockés sur votre ordinateur ou pour qu’un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site web.

Voir la politique en matière de cookies

AVONS-NOUS BESOIN D’OUTILS DE SUIVI ? QUE SONT LES OUTILS DE SUIVI ?

Pour la conception orientée vers la demande et l’optimisation continue de notre site web, nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics. Des cookies sont utilisés dans ce contexte. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont transmises aux serveurs de ces prestataires de services, y sont stockées et traitées pour nous. En plus des données mentionnées au point 1, nous pouvons recevoir les informations suivantes en conséquence :

Le chemin de navigation que suit un visiteur sur le site web ;

Le temps passé sur le site ou la sous-page ;

La sous-page visitée via le site web ; et

Le pays, la région ou la ville à partir duquel l’accès est effectué ;

Le dispositif terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) ; et

Qu’il s’agisse d’un visiteur qui revient ou d’un nouveau visiteur.

Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l’activité du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web/de l’Internet afin de réaliser des études de marché et de concevoir ce site web en fonction de la demande. Ces informations peuvent également être partagées avec des tiers si la loi l’exige ou si ces derniers ont besoin de traiter certaines de ces données.

QU’EST-CE QUE « GOOGLE ANALYTICS » ?

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »).

Sur ce site, Google Analytics est utilisé exclusivement avec l’extension « anonymizeIP ». Cette extension anonymise l’adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. L’extension signifie que l’adresse IP est raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP transmise par le navigateur respectif dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Au nom de l’exploitant du site Web, Google utilisera les informations recueillies pour évaluer l’utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’intérêt légitime de ce traitement de données réside dans l’optimisation de ce site web, l’analyse de l’utilisation du site web et l’adaptation du contenu. Ces données d’utilisation servent également de base à des évaluations statistiques anonymes afin d’identifier des tendances, ce qui nous permet d’améliorer nos offres en conséquence.

La collecte par Google Analytics peut être empêchée en ajustant les paramètres des cookies sur ce site web. La collecte et le stockage de l’adresse IP et des données générées par les cookies peuvent également être révoqués à tout moment avec effet pour l’avenir. Le plug-in de navigateur correspondant peut être téléchargé et installé à partir du lien suivant.

Le visiteur peut empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site web par le biais des paramètres personnalisés des cookies. Un cookie de désactivation sera installé, ce qui empêchera la collecte de données lors de la visite de ce site web. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités d’opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google ainsi que les paramètres d’affichage de la publicité Google.

QUELLES AUTRES DONNÉES TRAITONS-NOUS QUI SONT LIÉES À NOS ACTIVITÉS COMMERCIALES ?

Quelles données recueillons-nous lorsque vous achetez des clés de produit directement auprès de nous ?

Pour obtenir des clés de produit, vous avez la possibilité de nous contacter directement, par exemple par courriel ou par téléphone. Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes :

Adresse électronique : ou

L’adresse postale ; et

Informations sur le paiement.

Nous utilisons ces données et toute information supplémentaire que vous nous fournissez volontairement (par exemple, le nom de l’entreprise, l’adresse, le code du coupon/de la remise) afin de vous proposer et de vous livrer les clés du produit de la meilleure façon possible. Le traitement de ces données est donc nécessaire pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles et contractuelles ou le traitement des données est dans notre intérêt légitime, car nous voulons vous offrir un service complet.

QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS À DES FINS PUBLICITAIRES ?

Nous utilisons des données accessibles au public sur Internet ou que nous avons obtenues légalement pour attirer l’attention des clients existants et des nouveaux clients potentiels sur notre offre. À cette fin, nous traitons les informations suivantes :

L’adresse électronique, si elle est disponible

Adresse de l’entreprise.

Nous utilisons ces données, ainsi que d’autres données commerciales disponibles sur Internet, pour créer des publicités ciblées pour nos produits. À moins que le client ne consente à recevoir un mailing direct, nous n’utilisons que des informations publiques sur les entreprises. Ces informations peuvent contenir des données à caractère personnel. Le traitement des informations publiquement disponibles sur les entreprises (par exemple, l’adresse de l’entreprise) et des données à caractère personnel qu’elles contiennent présente un intérêt légitime pour nous afin de pouvoir effectuer des publipostages.

En tant que personne concernée (personne physique ou morale), vous pouvez vous opposer gratuitement et à tout moment à ce traitement en nous écrivant à l’adresse suivante : info[at]licendi.com

LE STOCKAGE ET L’ÉCHANGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Nous ne conservons les données à caractère personnel qu’aussi longtemps qu’il est nécessaire d’utiliser le traitement susmentionné dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous conservons les données relatives aux contrats pendant une période plus longue, comme le prévoient les dispositions légales en matière de conservation. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les bons de réservation doivent être conservés pendant 10 ans au maximum. Si nous n’avons plus besoin de ces données pour vous fournir nos services, les données seront bloquées. Cela signifie que les données ne seront utilisées qu’à des fins comptables et fiscales.

Transfert de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si vous avez donné votre consentement exprès, s’il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour exercer nos droits, notamment pour faire valoir des droits découlant de la relation contractuelle. En outre, nous transmettons vos données à des tiers lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site web et de l’exécution du contrat (également en dehors du site web), notamment pour le traitement de vos commandes.

QUI EST NOTRE HÔTE WEB ?

Notre hébergeur est skycore ag. Un prestataire de services auquel les données personnelles collectées par le biais des pages web sont transmises ou qui a ou peut avoir accès à celles-ci. Les pages web sont hébergées sur des serveurs en Espagne.

QUI EST LE PRESTATAIRE DE PAIEMENT ?

Sur notre site web, nous offrons la possibilité de payer par l’intermédiaire de différents fournisseurs de paiement. À cette fin, nous travaillons avec les fournisseurs suivants :

Banque dans l’ES : BankInter

Cartes de crédit : Mastercard et Visa via Stripe, BS Payone et Payrexx

Cartes de crédit : American Express par AECS Swisscard GmbH

TWINT : Datatrans AG et Twint Aquiring AG

PayPal : PayPal Pte Ltd Singapour

Bitcoin : Bitpay, Coinbase Commerce et Bitstamp

En sélectionnant l’option de paiement correspondante, vous acceptez que nous transmettions des données personnelles au prestataire de services de paiement. La transmission des données personnelles a pour but de gérer les paiements. En ce qui concerne le traitement des données personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur de paiement concerné.

PLUG-INS ET LIENS SOCIAUX

Nous avons inclus sur notre site web des liens vers les sites web de certains de nos partenaires et vers d’autres sites web pertinents. Si vous accédez à de tels liens depuis notre site web, des données peuvent être transmises au propriétaire du site web auquel vous accédez. Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données par les opérateurs de ces sites web.

En outre, nous utilisons également des plugins sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Nous n’avons aucune influence sur les activités de traitement de ces plateformes de médias sociaux. Par conséquent, veuillez lire les politiques de confidentialité respectives avant d’accéder à la (aux) plateforme(s).

Veuillez noter que lorsque vous visitez notre site web, les plug-ins sociaux peuvent établir une connexion directe entre votre navigateur et le serveur du média social. De cette façon, le fournisseur reçoit l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur puisse attribuer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur avant de visiter notre site.

reCAPTCHA

Pour protéger vos requêtes via les formulaires Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA de la société Google. L’interrogation sert à distinguer si l’entrée est faite par un être humain ou de manière inappropriée par un traitement automatisé et mécanique. La requête comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données sont transmises à Google et y sont utilisées. Toutefois, votre adresse IP sera raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les dispositions dérogatoires de Google en matière de protection des données s’appliquent à ces données.

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉTRANGER

Nous pouvons également transférer vos données personnelles à des tiers (prestataires de services mandatés) à l’étranger aux fins du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité. Ces entreprises sont tenues, dans la même mesure que nous, de protéger vos données. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l’UE, nous nous assurerons par contrat que la protection de vos données personnelles est équivalente à celle de la Suisse ou de l’UE à tout moment.

La protection est-elle la même lorsque les données sont transférées aux États-Unis ?

Dans un souci d’exhaustivité, nous tenons à signaler aux utilisateurs qui résident ou sont domiciliés en Espagne et dans l’UE qu’il existe des mesures de contrôle des autorités américaines aux États-Unis qui, en général, permettent de conserver toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées d’Espagne vers les États-Unis. Cela se fait sans aucune différenciation, limitation ou exception fondée sur l’objectif poursuivi et sans aucun critère objectif qui permettrait de limiter l’accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques et strictement limitées qui pourraient justifier l’intrusion associée à la fois à l’accès et à l’utilisation de ces données. En outre, nous tenons à signaler qu’aux États-Unis, les personnes concernées ne disposent d’aucune voie de recours en Espagne pour obtenir l’accès aux données les concernant et pour obtenir leur rectification ou leur effacement, ou qu’il n’existe pas de protection judiciaire efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement votre attention sur cette situation juridique et factuelle afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause de consentir à l’utilisation de vos données.

Nous tenons également à signaler aux utilisateurs (ceux qui résident dans un État membre de l’UE, dans l’EEE ou en Suisse) que les États-Unis n’ont pas un niveau de protection des données adéquat du point de vue de l’Union européenne ainsi que de l’Espagne, entre autres en raison des problèmes mentionnés dans cette section. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de protection des données que les destinataires des données (tels que Google) sont basés aux États-Unis, nous veillerons, soit par le biais d’accords contractuels avec ces entreprises, soit en nous assurant que ces entreprises sont certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données de l’UE ou de l’Espagne, à ce que vos données soient protégées avec nos partenaires à un niveau adéquat.

Y A-T-IL AUTRE CHOSE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR ?

Vous avez le droit à l’information, à la rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit d’exiger que nous reprenions les données que vous nous avez communiquées (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettrons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier standard. Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l’adresse électronique info@licendi.com. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, exiger une preuve d’identité.

Si vous avez des inquiétudes sur la façon dont nous traitons vos données, vous avez également le droit, dans de nombreux pays, de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Ces droits varient en fonction de la législation applicable en matière de protection des données et peuvent donc être plus limités ou plus étendus.

EST-IL POSSIBLE DE SE PLAINDRE DE NOUS ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données à tout moment.

Quelle loi appliquons-nous et où la loi s’applique-t-elle ?

La présente déclaration de protection des données et les contrats conclus sur la base ou en relation avec la présente politique de confidentialité sont soumis au droit espagnol, sauf si le droit d’un autre pays s’applique obligatoirement.

Le lieu de juridiction est le siège social de MEECO Servicios Globales S.L., sauf si un autre lieu de juridiction est spécifié.

CETTE DÉCLARATION PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE ?

Si une partie de cette déclaration de protection des données est invalide, la validité du reste de la déclaration de protection des données n’est pas affectée. La partie invalide de la déclaration de protection des données sera remplacée de telle sorte qu’elle se rapproche le plus possible de l’objectif économiquement prévu de la partie invalide.

En raison du développement de notre site Internet et de nos offres ou en raison de l’évolution des exigences légales ou officielles, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données actuelle est publiée sur notre site web.

DES QUESTIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES ?

Veuillez nous contacter !

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 05.07.2021. Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos informations juridiques ou la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse info@licendi.com.