Conditions générales de vente

CHAMP D’APPLICATION

1. Les présentes Conditions Générales « CG » s’appliquent à l’activité de meeco Servicios Globales S.L., Avenida Cataluña 16, 03540 Playa de San Juan, Alicante, Espagne (ci-après « nous », « notre » ou « Société »). La Société est le propriétaire et l’exploitant du site Internet licendi.es (ci-après « Site Internet »).
2. La Société vend des clés de produit pour l’activation des logiciels respectifs à des clients privés et professionnels via son site web. (« Client », « vous »). La licence n’est conclue qu’avec l’installation respective et l’acceptation des conditions d’utilisation, qui règlent le droit d’utilisation entre vous et le fournisseur respectif.
3. Les présentes conditions s’appliquent aux domaines mentionnés ci-dessus ainsi qu’à tous les autres services offerts par la Société directement ou indirectement au Client, toujours conformément aux conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
4. La commande est confirmée par le fournisseur. Le contrat est conclu dès que l’acheteur reçoit la confirmation de la commande. Si la confirmation n’est pas reçue dans un délai raisonnable, l’acheteur est réputé avoir refusé la commande et a le droit de conclure le contrat avec un autre fournisseur.
5. Les présentes CGV s’appliquent également aux contrats d’achat conclus par d’autres moyens, par exemple par téléphone, par lettre ou via d’autres places de marché. Pour ces types de contrats, les CG en vigueur sont transmises directement au client. En outre, le client est informé dans la confirmation de commande de l’endroit où il peut télécharger les CG sur Internet.

PRIX

1. La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix indiqués sur le site « licendi.es » au moment de la conclusion du contrat ou selon la liste de prix de la Société sont applicables. Les prix applicables au client sont ceux en vigueur au moment de l’achat.
2. Les prix sont indiqués en EUR. La TVA, la cotisation anticipée de recyclage et les frais de manutention sont inclus pour les clients finaux (b2c). Ils sont également facturés aux revendeurs ou aux clients institutionnels (b2b). Les frais d’expédition sont facturés séparément.
3. Il n’y a pas de valeur minimale de commande pour l’échange de bons, de promotions ou de remises.
4. Les bons d’achat et les promotions de remise ne peuvent pas être combinés. Les bons d’achat et les campagnes de réduction ne sont valables que pour un seul achat dans notre boutique en ligne. Après cela, ils ne sont plus valables.
5. Si les bons et les promotions de réduction sont utilisés plusieurs fois dans la boutique en ligne par le même client, la société se réserve le droit de facturer ce montant au client et/ou de bloquer le compte du client. La société se réserve également ce droit dans le cas où le client tente de contourner ce règlement, notamment en utilisant d’autres adresses de courrier électronique.
6. S’il existe des conditions particulières pour les bons d’achat, les offres spéciales et les réductions, veuillez vérifier les informations pertinentes sur les offres et les réductions respectives. Dans ce cas, elles prévalent sur les présentes CGV. Les conditions spéciales seront expliquées par la Société lors de la promotion du bon ou de la réduction et seront également communiquées dans le courrier électronique confirmant l’achat en ligne.

CONDITIONS DE LIVRAISON

1. La livraison sera effectuée dans les meilleurs délais. En même temps, nous souhaitons accorder au client son droit de rétractation afin que la livraison puisse être effectuée au plus tôt dans les 15 jours ouvrables suivant la commande.
2. Si le client renonce à son droit de rétractation, la livraison peut avoir lieu immédiatement après réception de la renonciation.

RESPONSABILITÉ ET GARANTIE D’ACTIVATION

1. La clé sera expédiée dans les 24 heures, mais généralement immédiatement après réception de la commande. Si une clé de produit ne fonctionne pas, nous la remplaçons gratuitement (l’activation avec d’autres versions Internet/de vente au détail modifiées peut échouer dans certaines circonstances. Cela arrive très rarement, et si c’est le cas, vous recevrez une nouvelle clé ou vous serez remboursé immédiatement. Vous ne courez aucun risque).

Utilisez

1. La licence est conçue pour être activée sur un seul appareil. La durée de vie est illimitée tant que le produit est utilisé sur le même appareil. Si l’ordinateur est formaté, réinstallé ou si des modifications matérielles sont apportées, il n’y a plus aucune garantie que la clé continuera à fonctionner sur l’ordinateur.

VERSION TÉLÉCHARGEABLE

1. La livraison se fait avec la transmission du code par courrier électronique, il n’y a pas de livraison par la poste. Si vous préférez le fichier d’installation sur une clé USB ou un DVD, nous pouvons vous l’envoyer moyennant un supplément, plus les frais de port. Dans le cas de la clé USB et du DVD, il suffit de double-cliquer sur le fichier de démarrage ou de configuration pour que l’installation démarre automatiquement. Ensuite, il suffit d’entrer la clé de produit lorsque vous y êtes invité et l’installation sera effectuée automatiquement à partir de la clé USB ou du DVD.

PAIEMENT

1. Le client est tenu de payer le montant de la facture dans les 30 jours suivant la date de facturation. A moins qu’il n’ait déjà payé le montant lors du processus de commande par carte de crédit, Paypal, Bitcoin, TWINT ou autres systèmes de paiement.
2. Si la facture n’est pas payée dans le délai de paiement mentionné auparavant, le client recevra un rappel. Si le client ne paie pas la facture dans le délai de rappel indiqué, il est automatiquement en défaut. A partir du moment où il est en défaut, le client doit payer des intérêts moratoires au taux de 5%.
3. Si le client ne paie pas la facture dans le délai initialement prévu, la société envoie un premier rappel sans frais supplémentaires. Si le client ne paie pas le premier rappel dans les 10 jours, la société est en droit de facturer des intérêts de retard d’un montant de 5,00 EUR. Si le paiement n’est pas effectué dans le délai imparti de 10 jours, la société enverra un dernier rappel avec des intérêts de retard de 15,00 EUR (5,00 EUR pour le premier rappel, 10,00 EUR pour le dernier rappel). Si le client ne paie pas dans les 10 jours malgré le dernier rappel, la société peut engager une procédure d’exécution. Dans ce cas, le client doit payer des frais de traitement de 50,00 euros plus des frais de retard de 15,00 euros. La société se réserve le droit de facturer des frais d’exécution supplémentaires.
4. Le montant de la facture ne peut pas être compensé par d’éventuelles créances du client sur la société.
5. En cas de retard de paiement, la société se réserve le droit de refuser de fournir des services, de livrer le produit ou d’accorder la licence.

DROIT DE RÉVOCATION

1. Le client a le droit de résilier le présent contrat par écrit dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables sans donner de motif.
2. Le délai de rétractation commence à courir au moment où l’achat est effectué.
3. La rétractation doit être une déclaration claire envoyée à l’entreprise par écrit (par exemple, par courrier électronique ou par courrier). Le client peut formuler lui-même la rétractation ou utiliser le [formulaire de rétractation].
4. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le client envoie la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
5. Si le client se rétracte du contrat, la société restitue tous les paiements effectués par le client pour la commande en question, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter du jour où la société a reçu la notification de la rétractation du contrat.
6. Pour le remboursement, la Société utilisera le même moyen de paiement que le Client a utilisé pour la commande et le paiement, sous réserve d’autres accords avec le Client. Ce remboursement ne sera en aucun cas facturé au client.

OBLIGATIONS DE LA SOCIETE

1. Sauf accord contraire, la Société remplit son obligation en fournissant le service convenu.
2. Une grande partie des services de la société sont proposés en ligne. Pour les autres services, le siège social de la société est le lieu d’exécution, sauf accord contraire.

OBLIGATIONS DU CLIENT

1. Le client est tenu d’exercer les droits d’utilisation uniquement dans la mesure où ils lui sont accordés. Le client est entièrement responsable de la conservation de ses données d’accès et de ses mots de passe. Le client est responsable du contenu des données et informations collectées.
2. Le client est tenu de prendre sans délai toutes les dispositions nécessaires pour que la société puisse fournir le service. Le client doit prendre les dispositions au lieu, à l’heure et dans la mesure convenus. Selon les circonstances, il peut être nécessaire de fournir à la société des informations et des documents appropriés.
3. En acceptant les présentes conditions générales, le client confirme qu’il est pleinement capable d’agir dans son propre intérêt et qu’il est majeur. En s’inscrivant, le client déclare expressément que toutes les informations fournies sont correctes et à jour et respectent les droits des tiers, la morale et la loi.

RÉTENTION DU DROIT DE PROPRIÉTÉ

1. La société conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. Jusqu’à ce moment, le client ne peut pas disposer des produits, en particulier il ne peut pas les vendre, les louer ou les mettre en gage.

GARANTIE POUR LE SITE WEB

1. La société s’efforce d’assurer une bonne disponibilité et prend des précautions raisonnables pour protéger le site Web contre les interférences de tiers.
2. Toutefois, la Société ne peut garantir que le site web et les services offerts fonctionnent sans interruption ou modification, ni que les fichiers sont exempts de virus.

GARANTIE DE LA CLÉ DU PRODUIT

1. La Société garantit que les produits sont exempts de tout défaut de titre au moment du transfert des risques.
2. La Société ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité et la fiabilité ou la qualité des informations et documents, processus et résultats de travail des services offerts, publiés ou transmis.
3. La Société ne garantit pas que le site Web et/ou les produits sont exempts de spam, de logiciels malveillants, de logiciels espions, de pirates informatiques, d’attaques de phishing, etc. qui peuvent entraver l’utilisation du service, endommager l’infrastructure du client (par exemple, l’équipement terminal, le PC) ou nuire autrement au client.
4. Si les clés livrées présentent des défauts évidents de matériel ou de fabrication, vous devez nous les signaler par écrit dans les 10 (dix) jours civils suivant la livraison. Les vices cachés doivent être signalés dans le même délai après leur découverte. A défaut, notre obligation de garantie sera annulée.
5. La condition préalable à toute demande de garantie est que le défaut n’ait pas été causé par une utilisation inappropriée ou excessive. Si un défaut ne devient apparent qu’après 6 (six) mois après la livraison, le client doit prouver que le produit était défectueux au moment du transfert des risques.

RESPONSABILITÉ

1. La responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs causés par des défauts est totalement exclue.
2. La responsabilité pour les dommages directs est limitée au montant du service, produit ou licence acheté par le client. Cette responsabilité ne s’applique pas aux dommages directs causés par une négligence grave ou un acte intentionnel.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. Tous les droits sur les produits, les services et les éventuelles marques appartiennent à la Société ou la Société est autorisée par le propriétaire à les utiliser.
2. Ni les présentes Conditions Générales ni aucun contrat individuel qui y est associé n’ont pour contenu le transfert de droits de propriété intellectuelle, sauf si cela est expressément mentionné.
3. En outre, toute autre utilisation, publication ou distribution d’informations, d’images, de textes ou d’autres choses obtenues par le Client dans le cadre des présentes Règles est interdite, sauf autorisation expresse de la Société.
4. Si le client utilise des contenus, des textes ou du matériel d’image en relation avec la société sur lesquels des tiers ont un droit de propriété, le client doit veiller à ce que les droits de propriété des tiers ne soient pas violés.

PROTECTION DES DONNÉES

1. La Société peut traiter et utiliser les données collectées lors de la conclusion du contrat afin d’exécuter les obligations découlant du contrat. La Société prend les mesures nécessaires pour sécuriser les données conformément aux dispositions légales. Le client accepte le stockage et l’utilisation de ses données par la société conformément au contrat et est conscient que la société est obligée et autorisée à divulguer les informations du client à lui ou à des tiers sur la base d’ordonnances judiciaires ou officielles. Les données nécessaires à la fourniture des services peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés ou à d’autres tiers.
2. En outre, les dispositions relatives à la protection des données s’appliquent.

MODIFICATIONS

1. La version des conditions générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat s’applique au client. Sauf si le client a accepté une version plus récente des CGV.

PRIORITÉ

1. Les dispositions des contrats individuels qui précisent les dispositions des présentes CGV prévalent sur celles-ci.

CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

1. Si une disposition du présent contrat ou d’une annexe au présent contrat est ou devient invalide, la validité du contrat dans son ensemble n’est pas affectée. Les parties contractantes remplaceront la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible du but économique de la disposition invalide. Il en va de même pour les lacunes éventuelles du contrat.

CONFIDENTIALITÉ

1. Les deux parties s’engagent à traiter de manière confidentielle toutes les informations transmises ou acquises dans le cadre des services. Cette obligation reste en vigueur même après la résiliation du contrat.

Force majeure

1. Si la société, ses fournisseurs ou des tiers ne peuvent pas respecter le délai de livraison en raison d’un cas de force majeure, tel que : Catastrophes naturelles, tremblements de terre, éruptions volcaniques, avalanches, tempêtes, intempéries, guerres, émeutes, guerres civiles, révolutions et insurrections, terrorisme, sabotage, grèves, accidents nucléaires ou dommages aux réacteurs, épidémies, pandémies ; la Société sera libérée de ses obligations pour la durée de la force majeure et une période de démarrage raisonnable après la fin de la force majeure. Si la force majeure dure plus de 30 jours, la Société peut résilier le contrat. La Société remboursera au Client tout paiement déjà effectué.
2. Toute autre prétention, en particulier les prétentions en dommages et intérêts pour cause de force majeure, est exclue.

INFORMATIONS JURIDIQUES

1. Nous fournissons uniquement des clés pour l’activation du logiciel concerné. La licence n’entre en vigueur qu’avec l’installation et l’acceptation des conditions d’utilisation, qui règlent le droit d’utilisation entre vous et le fabricant concerné. Le principe d’épuisement est entré en vigueur et la licence est « épuisée », généralement dès que le produit est légalement commercialisé pour la première fois. L’offre actuelle est un programme informatique qui a été diffusé pour une utilisation illimitée sous la forme d’une clé de produit activable avec la possibilité de télécharger le programme. Microsoft a reçu une compensation appropriée pour cela. La licence de Microsoft permet à l’utilisateur de télécharger et d’utiliser les mises à jour et les mises à niveau.
2. Nous vous proposons des prix particulièrement intéressants pour les licences d’occasion issues de contrats de licence en volume, qui doivent être traitées juridiquement comme des parties de licences en volume lors de leur premier achat. La division de licences en volume en vue d’une revente séparée est légale.

DROIT APPLICABLE/JURIDICTION

1. Les présentes CGV sont soumises au droit britannique.
2. Tout litige découlant des présentes CGV ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la juridiction du tribunal du siège social de la Société. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (SR 0.221.221.1) est expressément exclue.