Mon compte a été piraté : comment puis-je le récupérer ?

Trucs et astuces pour garder vos comptes en sécurité et comment les récupérer

"Mon compte a été piraté" : avec tous les réseaux sociaux que nous avons aujourd'hui, il est normal qu'un de vos comptes puisse être piraté. Si vous avez peur que cela vous arrive et que vous ne puissiez pas récupérer votre compte piraté, Licendi veut minimiser vos inquiétudes de ne pas pouvoir récupérer vos comptes. 

Pour ce faire, nous allons vous expliquer comment récupérer vos comptes dans plusieurs des plateformes les plus utilisées par les utilisateurs dans le monde de l'internet, comme Twitter, Google, Microsoft, Facebook, Twitter, Instagram ou encore WhatsApp.

La cybersécurité avant tout

En guise d'introduction à ce tutoriel, il convient de noter l'importance d'avoir un bon mot de passe afin de réduire drastiquement les chances d'être cyber-attaqué ou de voir l'un de vos comptes piratés. L'une des meilleures options qui s'offrent à vous est de mettre à jour votre mot de passe actuel en un mot de passe fort. La deuxième option est d'utiliser le système de vérification en deux étapes déjà proposé par un grand nombre de sites Web. Ne laissez pas "mon compte a été piraté" être un problème dans votre vie.

Des mots de passe forts protègent vos comptes le plus efficacement

Le premier obstacle à surmonter lorsqu'on essaie de s'emparer de l'un de vos comptes ou de vos mots de passe est l'utilisation de vos mots de passe. Il est donc crucial d'avoir un mot de passe avec un haut niveau de sécurité afin d'empêcher les "méchants" qui veulent voler vos données de le faire. Il est évident qu'un mot de passe avec un faible niveau de protection ne fera que faciliter la vie de ceux qui tentent d'obtenir vos données.

Si vous êtes novice en matière de mots de passe sécurisés, nous pouvons vous donner quelques conseils pour améliorer la sécurité de vos comptes. Le premier et le plus important de ces conseils pour protéger vos comptes contre le piratage est que vous ne devez en aucun cas utiliser des mots de passe qui peuvent être obtenus par ingénierie sociale. Qu'entendons-nous par ce mot ? L'ingénierie sociale repose sur la collecte de données personnelles et leur utilisation pour créer vos mots de passe. Il est donc important que vous n'utilisiez pas de données personnelles accessibles à tout le monde. Vous devriez essayer d'éviter les noms de famille, les animaux domestiques et les dates.

Mini conseil pour un bon mot de passe

Une autre des erreurs les plus courantes que vous pouvez faire est de substituer des lettres aux chiffres. Arrêtez de changer des caractères comme 3st0s et essayez de penser à des mots de passe que personne d'autre ne peut déchiffrer. Vous devez également faire particulièrement attention à ne pas utiliser ces mots de passe courts avec des combinaisons de chiffres et de lettres que tout le monde connaît et utilise. 12345 ou aeiou ne sont pas de bonnes options, ne l'ont jamais été et ne le seront jamais. 

Lorsque vous gérez vos mots de passe sur plusieurs comptes pour éviter qu'ils ne soient piratés, n'utilisez JAMAIS et je répète, JAMAIS le même mot de passe sur différents sites Web.

De cette façon, la seule chose que vous obtiendrez est de faciliter la tâche des cybercriminels qui veulent quelque chose de vous pour voler tous vos comptes. Si, après avoir lu ces conseils, vous pensez que vos mots de passe ont pu être compromis à un moment donné, vous pouvez utiliser cette page pour vérifier vos données https://haveibeenpwned.com. 

Cependant, il a été démontré que l'une des techniques les plus efficaces pour gérer vos mots de passe est de ne pas se concentrer sur des critères et des formules prédéfinis. Cela signifie que vous devriez essayer de créer des mots de passe uniques pour tous vos comptes et ne pas suivre ces petits conseils de "lettres majuscules, symboles et combinaisons alphanumériques concrètes". Pour ce faire, nous vous recommandons d'essayer d'utiliser un peu plus votre cerveau, de créer des mots de passe auxquels personne d'autre ne peut penser. Pour éviter que vos comptes ne soient piratés, essayez de faire des combinaisons de mots qui ne viendraient qu'à vous.

Bien que cela puisse paraître idiot, cette technique s'est avérée être l'une des façons les plus sûres de générer vos mots de passe. Ces formules ne sont pas les formules typiques connues de tous les cybercriminels qui tenteront de voler vos données personnelles pour leur propre bénéfice. Il est donc important que vous teniez vos comptes à jour et que vous regardiez comment vous pouvez augmenter la sécurité de tous vos comptes.

L'importance de la vérification en deux étapes pour empêcher le piratage de vos comptes

Como ya te hemos comentado con anterioridad, la verificación en dos pasos es uno de los métodos más seguros que puedes llegar a utilizar. Por ello, es importante que actives esta opción en todos los servicios en los que se encuentre disponible. Este servicio también conocido cómo doble fator (F2A) lo que hace es añadir una pauta más para cuando inicies sesión desde los nuevos dispositivos en alguno de los servicios o cuentas hackeadas que quieras proteger. 

Esta verificación en dos pasos nos asegura que siempre que se vaya a iniciar una sesión en un nuevo dispositivo, primero habrá que utilizar nuestro usuario y contraseña. Si los datos que hemos introducido son los correctos, nos redirigirá a un segundo paso. Ahora, simplemente deberemos escribir una nueva contraseña, esta se nos mandará de manera directa a nuestro dispositivo principal por otro tipo de medios. 

Il existe plusieurs façons d'utiliser cette vérification en deux étapes, mais cela dépend du service que vous voulez utiliser. Cependant, cette vérification en deux étapes a toujours le même objectif. Vérifier que c'est bien vous qui voulez accéder à l'un de vos comptes. 

C'est pour ces raisons que les méthodes consistent généralement à envoyer des emails directement dans votre boîte de réception principale ou même à envoyer un SMS aux emails ou téléphones choisis par vous.

Comme mentionné ci-dessus, il est important de préciser que vous devrez utiliser un deuxième appareil qui vous appartient. Ce type de vérification signifie que même si un cybercriminel parvient à deviner votre mot de passe, ces services seront inutiles, car ils devront utiliser le code qui ne sera envoyé que sur votre email ou votre téléphone portable.

Comment puis-je savoir si mes comptes ont été cyber-attaqués ?

Si vous avez subi une violation de vos comptes, principalement deux choses différentes peuvent se produire. Cela dépendra toujours des intentions propres du "méchant" pour votre compte. Parfois, vous vous en rendrez compte tout de suite, car la cyber-attaque se concentrera sur le vol de vos comptes et cela vous empêchera d'y accéder, rendant presque impossible leur récupération. De toute évidence, votre compte a été volé et vous devrez le récupérer.

• Contenu dont vous n'avez aucune trace : si vous vous réveillez un jour et réalisez que le contenu que vous avez mis en ligne sur vos réseaux sociaux n'a jamais transité par vos appareils. C'est une bonne raison d'identifier si vous avez pu être victime d'une violation de la cybersécurité.
• Contacts étrangers : c'est l'un des plus difficiles à identifier. Cela s'explique par le fait que certains pirates informatiques volent nos comptes et les utilisent ensuite comme bots. Qu'est-ce que cela signifie ? En gros, vos comptes de réseaux sociaux vont suivre quelques utilisateurs que vous n'avez jamais suivis à aucun moment.
• Messages à des contacts que vous ne connaissez pas : si certains de vos contacts vous disent qu'ils ont reçu des messages étranges de votre part, il est possible qu'un de vos comptes ait été piraté. Peut-être est-il utilisé pour envoyer des courriels de spam ou même certains messages malveillants.
• Vous recevez des e-mails dans votre boîte de réception vous informant des modifications apportées à vos comptes : si vous avez subi une sorte de cyberattaque sur l'un de vos comptes, vous pouvez recevoir des messages vous informant des connexions ou même des changements de propriété de vos adresses e-mail.

Vous avez subi une cyber-attaque ? Nous vous expliquons comment récupérer vos comptes

Si vous avez eu la malchance de vous faire voler l'un de vos comptes par un cybercriminel, voici un bref résumé des méthodes à utiliser pour récupérer vos comptes sur les principaux réseaux sociaux. Afin de rester simple, nous essaierons de résumer autant que possible comment vous pouvez récupérer vos comptes perdus en cas de cyberattaque. 

Mon compte Microsoft a été piraté

Votre compte Microsoft est l'un des comptes les plus importants si vous avez plusieurs appareils qui y sont liés. En effet, chaque fois que vous utilisez un nouvel appareil avec un système d'exploitation Windows ou même Android, il est automatiquement connecté à l'accès de votre compte Microsoft.

Par conséquent, vous devez faire de votre mieux pour prévenir d'éventuelles attaques en configurant votre compte Microsoft de manière à pouvoir le récupérer en cas de cyberattaque. Si vous ne l'avez pas fait, il existe un formulaire à remplir pour récupérer votre compte : https://account.live.com/acsr .

Une fois que vous êtes entré sur le site web, vous devrez remplir les champs nécessaires pour poursuivre le processus : email, téléphone, ou nom Skype du compte Microsoft. Il vous sera également demandé votre adresse e-mail actuelle et de remplir un code captcha. 

Quand vous aurez terminé le processus, un code de sécurité vous sera envoyé. Celui-ci vous redirigera vers un formulaire de trois pages où vous devrez fournir nos informations pour la récupération de votre compte. Certaines des informations qui vous seront demandées seront votre nom et prénom, votre date de naissance, les mots de passe précédemment utilisés, etc.

L'un des grands avantages de ce système de récupération de données est que si vous avez des doutes sur les mots de passe créés, vous pouvez faire quelques essais sans craindre de vous tromper, car vous ne serez pas pénalisé en cas d'informations incorrectes.

Récupérez votre compte Apple

Comme vous le savez si vous êtes un fidèle utilisateur d'Apple, toutes les données de votre compte, comme les vidéos ou les contacts, sont liées à votre identifiant Apple. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement de suivre les conseils d'Apple sur la façon de récupérer votre compte piraté. Toutefois, si vous avez sauté ces étapes et que votre compte a été volé, ne vous inquiétez pas, il existe un moyen de le récupérer. 

La première étape à suivre pour commencer à récupérer votre Apple ID est d'accéder au lien suivant : https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid . Une fois à l'intérieur, vous devrez utiliser votre adresse e-mail correspondant à votre Apple ID.

L'un des aspects les plus positifs d'Apple est qu'ils vous accompagnent tout au long du processus, en marquant clairement les étapes à suivre. Une fois que vous aurez rempli toutes les informations demandées, ils vous enverront un message avec les autorisations nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe. 

Si nous ne vous mettons pas dans la pire des situations et que vous n'avez accès à aucun de vos appareils comme votre iPhone, sélectionnez « Vous n'avez accès à aucun de vos appareils Apple ? » Au cas où cette option serait celle dont vous avez besoin, le support vous propose trois options :

Réinitialiser votre mot de passe pendant que vous vous connectez à un nouvel appareil. Utilisez l'iPhone d'une connaissance ou d'un membre de votre famille. Vous pouvez aussi vous rendre dans un Apple Store où l'on vous proposera une aide plus personnalisée.

Récupérez votre compte Instagram

L'application photo par excellence dispose de trois moyens différents pour récupérer votre compte. Celles-ci peuvent être utilisées si vous avez oublié votre mot de passe ou même si vos données ont été volées. Pour ce faire, depuis la page d'accueil ou dans l'appli, vous devez cliquer sur l'option « Mot de passe oublié ? » Qui se trouve à côté des champs à remplir pour le récupérer.

Une fois à l'intérieur du menu, vous vous retrouverez dans la partie où vous pouvez récupérer votre mot de passe. Dans cette partie, vous devrez écrire votre adresse e-mail, l'utilisateur ou le numéro de téléphone avec lequel vous avez lié le compte. Vous recevrez ensuite un courriel avec un lien où vous pourrez changer votre mot de passe. 

Si tout cela échoue, la seule option disponible est de cliquer sur le bouton "Impossible de changer le mot de passe ?" L'application vous redirigera alors vers un nouvel écran où vous aurez toutes les directives pour récupérer le compte piraté.

Pour récupérer votre compte Facebook

L'un des grands avantages que vous offre Facebook pour récupérer votre compte piraté est la facilité avec laquelle vous pouvez faire face à ce type de problème. Si vous voulez renforcer votre sécurité, vous pouvez accéder à l'adresse suivante https://www.facebook.com/hacked. Une fois dans la page, cliquez sur l'option Mon compte a été compromis. Cependant, à partir de cette adresse, vous pourrez renforcer votre confidentialité tant que vous serez connectés.

Comme dans la grande majorité des processus, dans ce processus, il vous sera demandé vos données personnelles telles que l'adresse e-mail actuelle avec laquelle le compte piraté est lié au numéro de téléphone et votre mot de passe.

Cependant, si votre compte a été piraté et qu'ils ont réussi à changer votre mot de passe, vous avez la possibilité de recevoir un SMS ou un email pour réinitialiser les détails de votre mot de passe. 

En revanche, si le contrevenant a réussi à modifier toutes vos données, vous avez une dernière option marquée comme « Ne plus avoir accès ? » Ce lien permettra de vérifier si vous essayez d'accéder à votre compte à partir d'un appareil précédemment utilisé.

Récupérer un compte WhatsApp

Tout comme le grand géant du groupe Meta, WhatsApp va vous rendre la vie assez facile lorsqu'il s'agit de récupérer votre compte. Comme vous n'avez pas de nom d'utilisateur ou de mot de passe, tout ce que vous avez à faire est de vous reconnecter avec le compte que vous voulez récupérer. Cela vous déconnectera automatiquement de WhatsApp sur tous les autres appareils. 

Cependant, si quelqu'un d'autre se connecte depuis un autre appareil avec votre compte piraté, tout le processus sera bloqué et vous ne pourrez pas récupérer votre compte directement. Mais ne vous inquiétez pas, si cela vous arrive, l'application de messagerie vous donne la possibilité de récupérer votre compte piraté. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton « call me » et d'attendre que le répondeur sonne et vous indique le code à saisir.

Si par contre toutes ces méthodes de récupération échouent, votre dernière option est de supprimer votre numéro de téléphone. Bien qu'il puisse sembler que cette étape soit la plus fastidieuse de toutes, laissez-nous vous assurer qu'il n'en est rien. Tout ce que vous devez faire est d'envoyer un e-mail avec les directives suivantes à support@whatsapp.com.

Dans le même courriel, dans la ligne d'objet, vous devez écrire ce qui suit : téléphone volé/traîné : je souhaite désactiver le compte associé au téléphone +34 "ici votre numéro personnel". 

Une fois l'e-mail envoyé, gardez à l'esprit que chacune des sessions que vous avez lancées avec votre compte sera fermée, mais que les cybercriminels auront perdu le contrôle de votre compte piraté. Si le problème est que votre téléphone a été volé, vous devez demander à vos opérateurs de changer votre carte SIM.

Récupérez votre compte TikTok

Comme pour Facebook et WhatsApp, TikTok vous offre des alternatives relativement simples pour récupérer votre compte piraté. Comme vous pouvez le voir sur l'image, l'un des aspects les plus positifs de la plateforme vidéo est qu'elle vous permet d'avoir vos comptes liés à d'autres réseaux sociaux.

C'est un grand avantage, car elle vous permet d'avoir la possibilité de récupérer votre accès à vos comptes piratés avec l'une des options choisies.

Si, en revanche, le cybercriminel a pris les devants et décidé de délier tous vos comptes associés, vous n'aurez que la possibilité de remplir le formulaire de commentaires en demandant de l'aide pour rétablir le compte. Vous pouvez également envoyer un e-mail à feedback@tiktok.com pour signaler tout problème que vous auriez rencontré.

Mon compte Twitter a été piraté

Il existe deux méthodes différentes avec lesquelles vous pouvez récupérer votre compte Twitter piraté. L'une des plus simples que vous pouvez utiliser est de réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien suivant : https://twitter.com/account/begin_password_reset.

Une fois à l'intérieur, tout ce que vous avez à faire est d'entrer votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur ou même votre numéro de téléphone personnel pour recevoir un e-mail pour réinitialiser votre compte. 

Si cette option ne suffit pas parce qu'ils ont réussi à modifier toutes vos données, il existe un formulaire que vous pouvez envoyer au centre d'aide de Twitter. Pour ce faire, il vous suffit de remplir les cases correspondantes avec les données nécessaires pour continuer le processus.

Récupérer un compte Snapchat

Pour récupérer votre compte Snapchat piraté, il vous suffit de vous connecter à l'application sur votre téléphone portable. Vous pouvez également accéder au site officiel de Snapchat en suivant ce lien : https://accounts.snapchat.com/accounts/login.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte avec le mot de passe correspondant, il vous suffira d'y accéder à partir du bouton Mot de passe oublié pour bénéficier de la récupération.

Ces étapes vous mèneront à un autre écran où il vous suffira de sélectionner l'une des deux options proposées par le site. Quelle que soit l'option choisie, un code de récupération sera envoyé à l'email ou au numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes enregistré.    

Comme d'habitude, si ces étapes ne permettent pas de récupérer votre compte piraté, vous devrez accéder au support technique via le lien suivant : https://support.snapchat.com/es/i-need-help. Une fois à l'intérieur, indiquez votre problème et attendez qu'ils vous fournissent les méthodes nécessaires à la récupération de votre compte.

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