Durabilité dans l’informatique : les licences d’occasion aident l’environnement

Introduction

Dans le monde des affaires actuel, la durabilité dans l’informatique est devenue une priorité stratégique. Les organisations cherchent à réduire leur impact environnemental sans sacrifier l’efficacité ni l’innovation technologique. La question est donc la suivante : comment le service informatique peut-il contribuer concrètement à la durabilité de l’entreprise ? De nombreuses initiatives existent (de l’efficacité énergétique des centres de données au recyclage des appareils), et l’une d’elles, parfois sous-estimée, consiste à revoir la manière dont nous acquérons et utilisons les logiciels. Dans ce contexte, une idée puissante émerge : aligner technologie et durabilité grâce à des pratiques responsables dans l’utilisation des logiciels et du matériel. Un exemple concret est le choix de logiciels d’occasion, en particulier l’achat de licences logicielles d’occasion, comme mesure bénéfique à la fois pour l’entreprise et pour la planète.

Le secteur technologique, bien que paraissant numérique et intangible, a une empreinte environnementale bien réelle. De la fabrication des appareils à l’énergie consommée par les centres de données, les technologies de l’information contribuent à environ 2 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre. En outre, elles génèrent des déchets électroniques à un rythme alarmant : en 2019, plus de 53 millions de tonnes de déchets électroniques ont été produits dans le monde, et on estime qu’en 2030, ce chiffre atteindra 74 millions de tonnes par an. Ces chiffres soulignent l’urgence d’adopter des pratiques informatiques plus durables pour réduire l’impact environnemental.

Face à ces défis, la durabilité technologique propose un changement de mentalité : appliquer les principes du développement durable au secteur technologique. Cela signifie rechercher un équilibre entre progrès numérique et préservation de l’environnement, en veillant à ce que la technologie réponde aux besoins actuels sans compromettre les ressources futures. Dans les sections suivantes, nous expliquerons plus en détail ce qu’est la durabilité technologique et comment une action en apparence simple – comme la réutilisation de licences logicielles – peut avoir un impact positif. Nous explorerons également des exemples et des données montrant pourquoi l’achat de licences d’occasion aide l’environnement, analyserons le cycle de vie des logiciels dans le cadre de l’économie circulaire, et mentionnerons les solutions existantes sur le marché (comme la boutique Licendi) qui soutiennent cette pratique.

Qu’est-ce que la durabilité technologique dans le secteur informatique ?

La durabilité technologique fait référence à l’intégration des considérations environnementales dans le développement, l’utilisation et la mise au rebut des technologies. Dans le secteur informatique, cela signifie adopter des méthodes et des outils qui minimisent l’impact écologique tout au long du cycle de vie des systèmes d’information. En termes simples, il s’agit d’utiliser la technologie de manière responsable envers la planète.

Un concept connexe est celui de l’informatique verte ou durable. Selon l’Association pour les communications progressistes (APC), l’informatique durable couvre l’ensemble du cycle de vie technologique : utilisation, fabrication, gestion et élimination des équipements et logiciels de manière écologique. Cela inclut la conception d’appareils avec des matériaux recyclables, l’utilisation d’énergie renouvelable dans les centres de données, et la gestion appropriée des déchets électroniques. L’objectif principal est de réduire l’impact environnemental négatif et de maximiser l’efficacité énergétique sans affecter la productivité des entreprises.

En pratique, la durabilité technologique en informatique se traduit par plusieurs actions concrètes :

Efficacité énergétique : Optimiser la consommation électrique des serveurs, ordinateurs et autres appareils (par exemple, configurer des modes basse consommation, virtualiser les serveurs, utiliser des algorithmes plus efficaces).
Gestion du cycle de vie du matériel : Prolonger la durée de vie des ordinateurs, périphériques et autres équipements en les réparant ou en les mettant à niveau plutôt que de les remplacer prématurément. Cela inclut également le recyclage approprié des matériaux en fin de vie.
Développement de logiciels durables : Créer des applications et des systèmes nécessitant moins de ressources de traitement et prolongeant l’utilité du matériel existant, au lieu de logiciels inutilement gourmands.
Acquisition responsable de technologie : C’est ici qu’intervient le sujet central de ce blog : envisager des alternatives comme les logiciels d’occasion (réutilisation de licences existantes) avant d’acheter de nouvelles licences ou systèmes, tant que cela est faisable et légal.

En résumé, la durabilité technologique signifie que chaque décision informatique (de l’ordinateur à acheter au logiciel à installer) prend en compte son impact environnemental. Mais quel est le lien avec les licences logicielles d’occasion ? Pour le comprendre, il faut d’abord analyser le cycle de vie des logiciels et la logique de l’économie circulaire dans l’industrie technologique.

Le cycle de vie des logiciels et l’économie circulaire

Quand on pense au cycle de vie d’un produit, on imagine généralement des biens physiques, mais les logiciels ont aussi leur propre cycle de vie avec des implications environnementales. On peut distinguer plusieurs étapes dans le cycle de vie des logiciels :

Développement et production : Cela inclut la programmation, les tests et la préparation au lancement. Même si le logiciel est intangible, cette phase consomme des ressources (énergie pour alimenter les ordinateurs des développeurs et les serveurs, infrastructures des entreprises de logiciels, etc.). Il y a également une empreinte physique lorsque le logiciel est distribué sur DVD ou support, bien que la majorité soit aujourd’hui distribuée numériquement.
Distribution et installation : Autrefois, cela impliquait la fabrication de disques ou dispositifs d’installation et leur transport, ce qui nécessitait des matériaux (plastique, manuels papier, emballage) et générait des émissions. Aujourd’hui, la distribution numérique a réduit ces impacts, sans les éliminer complètement : les fichiers sont hébergés dans des centres de données (qui consomment de l’électricité), et leur téléchargement nécessite de l’énergie réseau et appareil.
Utilisation ou exploitation : C’est la phase la plus longue, pendant laquelle l’utilisateur ou l’entreprise utilise le logiciel au quotidien. L’impact environnemental ici est lié au matériel exécutant le logiciel (consommation d’énergie, besoin de puissance de calcul, etc.). Un logiciel bien optimisé peut prolonger la durée de vie du matériel, tandis qu’un logiciel de plus en plus lourd peut imposer son renouvellement. Nous y reviendrons plus loin.
Fin de vie (retrait ou mise à niveau) : Cela se produit lorsque le logiciel devient obsolète, n’est plus utilisé ou est remplacé par une nouvelle version. Dans un modèle linéaire typique, cette étape consisterait simplement à abandonner l’ancienne licence (ne plus l’utiliser) et en acquérir une nouvelle, redémarrant ainsi le cycle à l’étape 1 pour un nouveau produit.

Réutilisation pour un avenir durable

L’économie circulaire propose une approche différente du cycle de vie, visant à boucler la boucle pour tirer le meilleur parti de chaque ressource. Au lieu de l’économie linéaire du “prendre, fabriquer, jeter”, l’économie circulaire repose sur la réutilisation, réparation, reconditionnement et recyclage des produits autant que possible. L’objectif est de créer un système en boucle fermée qui minimise les déchets et réduit le besoin de nouvelles ressources, atténuant ainsi l’impact environnemental. L’économie circulaire, selon la Fondation Ellen MacArthur, repose sur trois principes fondamentaux : éliminer les déchets et la pollution, maintenir les produits et matériaux en usage (en les faisant circuler à leur valeur maximale), et régénérer les systèmes naturels. Ces idées servent de guide pour repenser l’industrie technologique de manière durable.

Appliqué aux logiciels, le modèle circulaire prend tout son sens : puisqu’un logiciel ne s’use pas avec le temps (contrairement aux objets physiques qui s’abîment), il est possible de continuer à utiliser le même logiciel plus longtemps tant qu’il remplit sa fonction. Très souvent, les entreprises changent de logiciel non pas parce que l’ancien ne fonctionne plus, mais parce qu’une nouvelle version est disponible sur le marché. Pourtant, l’ancienne version peut parfaitement convenir à d’autres utilisateurs ou entreprises ayant des besoins similaires.

C’est ici qu’intervient le concept de licences logicielles d’occasion dans le cadre de l’économie circulaire. Il s’agit de réutiliser une licence qu’une entreprise n’utilise plus en la transférant à une autre organisation qui peut encore l’exploiter. Ainsi, la durée de vie utile du logiciel est prolongée au-delà de son premier propriétaire. Plutôt que d’être “oubliée dans un tiroir numérique”, cette licence continue à générer de la valeur et évite la nécessité de produire (ou vendre) une nouvelle licence. Autrement dit, chaque fois que nous réutilisons un logiciel existant, nous évitons la consommation de nouvelles ressources liée à la production d’une nouvelle unité de logiciel (par exemple, les ressources investies dans le développement, l’emballage et la distribution d’une nouvelle licence).

L’économie circulaire appliquée aux logiciels a aussi un effet secondaire très important : elle aide à prolonger la durée de vie du matériel. En effet, les mises à jour logicielles vont souvent de pair avec des mises à jour matérielles. Si une entreprise décide de passer à une nouvelle version d’un système d’exploitation ou d’une application gourmande en ressources, elle devra peut-être acheter des ordinateurs plus puissants pour exécuter ce nouveau logiciel. En revanche, si elle peut continuer à utiliser la version précédente grâce à des licences d’occasion, elle peut conserver son équipement actuel plus longtemps sans sacrifier les performances. Cette synchronisation entre logiciel et matériel est cruciale pour la durabilité : logiciels et matériels sont interconnectés, et coordonner leurs cycles de renouvellement permet de réduire considérablement les déchets et les émissions.

Voyons maintenant plus en détail comment l’achat de logiciels d’occasion se traduit en bénéfices environnementaux concrets.

Comment l’achat de licences d’occasion réduit l’impact environnemental

Choisir des licences logicielles d’occasion n’est pas seulement une décision économique intelligente, c’est aussi une pratique alignée avec la durabilité informatique. Ci-dessous, nous analysons les principales façons dont ce choix contribue à la protection de l’environnement, à l’appui de données et d’exemples :

Prolonger la durée de vie utile des logiciels (et du matériel)

Lorsqu’une organisation achète une licence d’occasion, elle prolonge la durée de vie utile de ce logiciel. Cela retarde la nécessité de fabriquer ou de distribuer une nouvelle licence. Comme mentionné précédemment, la technologie est souvent mise au rebut alors qu’elle fonctionne encore. Réutiliser un programme permet de le maintenir en fonctionnement là où il est encore nécessaire. Un effet immédiat de cela est l’allongement des cycles de renouvellement du matériel. Par exemple, si une entreprise installe un logiciel légèrement plus ancien mais fonctionnel sur ses ordinateurs, elle peut repousser l’achat de nouveaux équipements. Des études ont montré que la fabrication d’un seul ordinateur portable peut générer environ 250 à 300 kg de CO₂. Cette quantité, émise lors de la production, est souvent supérieure à toutes les émissions générées par l’utilisation électrique de l’appareil tout au long de sa vie. Ainsi, chaque année supplémentaire pendant laquelle un PC reste en activité au lieu d’être remplacé permet de réaliser d’importantes économies d’émissions et de réduire les déchets électroniques.

Voici un exemple parlant : Windows 10, comparé à Windows 95 il y a vingt ans, nécessite environ 40 fois plus de puissance de traitement, 250 fois plus de RAM et 320 fois plus d’espace disque. Cette demande croissante en ressources des logiciels modernes explique pourquoi tant d’entreprises renouvellent leur matériel aussi fréquemment. Pourtant, toutes les tâches professionnelles ne requièrent pas les logiciels les plus récents. Si un poste donné peut être exécuté avec une version antérieure (plus légère) d’un logiciel, utiliser une licence d’occasion de cette version permet de conserver le matériel existant sans perte de productivité. En résumé, acheter un logiciel d’occasion rompt le cycle du renouvellement matériel à chaque mise à jour logicielle, ce qui réduit les déchets électroniques et préserve des ressources précieuses. Même l’Agence européenne pour l’environnement souligne que prolonger la durée de vie et retarder l’obsolescence des appareils électroniques réduit considérablement leur impact environnemental. Ce message s’applique aussi aux logiciels : prolonger la durée de vie des outils existants est bénéfique pour la planète.

Réduction des déchets électroniques

Les déchets électroniques sont une préoccupation mondiale croissante, avec des millions d’appareils jetés chaque année. Si le matériel est le plus souvent pointé du doigt, le logiciel joue aussi un rôle dans ce problème. Lorsqu’une entreprise met à jour ses logiciels, elle renouvelle souvent son matériel en même temps. En achetant des logiciels d’occasion, les entreprises peuvent retarder les mises à niveau du matériel, réduisant ainsi les déchets électroniques. Les données mondiales déjà mentionnées sont claires : si nous ne changeons pas de cap, d’ici 2030, nous jetterons 74 millions de tonnes de déchets électroniques par an. Actuellement, seulement 17 % de ces déchets sont correctement recyclés, donc la meilleure stratégie consiste à en générer moins dès le départ. En ralentissant le besoin de remplacer sans cesse les équipements, les logiciels d’occasion contribuent à réduire le nombre d’appareils jetés. Une personne moyenne génère environ 6 à 7 kg de déchets électroniques par an ; multiplié par des centaines ou des milliers d’employés, l’impact d’une prolongation de la durée de vie des appareils est considérable.

De plus, de nombreuses entreprises intègrent désormais dans leurs rapports de responsabilité sociétale des indicateurs sur le nombre d’appareils recyclés ou la durée d’utilisation prolongée. Adopter des licences d’occasion peut être une stratégie simple pour améliorer ces indicateurs, en montrant que les actifs technologiques existants sont utilisés à leur plein potentiel plutôt que mis au rebut prématurément.

Économies de ressources et d’énergie dans la production de logiciels

Bien que la “fabrication” de logiciels ne nécessite pas de mines ou de raffineries comme le matériel, elle implique tout de même une consommation énergétique considérable. Les serveurs hébergeant les téléchargements, les infrastructures cloud qui soutiennent les logiciels en tant que service, et même la création de copies physiques (dans le cas des logiciels encore vendus sur DVD ou USB) consomment des ressources. En réutilisant une licence existante, on élimine le besoin de répéter tout ce processus pour un nouvel utilisateur. Pensez-y : si une entreprise acquiert 50 licences Microsoft Office d’occasion au lieu de 50 neuves, elle utilise un travail déjà réalisé. Microsoft (ou un distributeur) n’aura pas à générer de nouvelles clés, ni à faire de nouveaux envois ou créer de nouveaux paquets de téléchargement pour ce client – les mêmes clés déjà en circulation seront utilisées. Bien sûr, il peut y avoir des mises à jour en ligne, mais elles s’appliqueraient de toute façon à la licence d’origine, donc elles ne génèrent pas de charge supplémentaire.

Autrement dit, le produit le plus écologique est celui qu’il n’est pas nécessaire de produire à nouveau. Réutiliser des licences s’inscrit parfaitement dans ce principe de durabilité – tout comme réutiliser des vêtements ou des meubles évite l’impact de la production de nouveaux articles. Un rapport industriel note que la production de nouveaux logiciels (en tenant compte du développement et de la distribution) entraîne des émissions de carbone qui peuvent être évitées lorsque le logiciel change simplement de propriétaire. Chaque licence qui passe d’un utilisateur à un autre signifie que l’on n’a pas eu besoin d’investir à nouveau de l’énergie et des matériaux.

Soutenir l’économie circulaire dans le secteur informatique

En achetant des licences d’occasion, les entreprises soutiennent un marché secondaire qui favorise l’économie circulaire dans l’industrie logicielle. En Europe, le concept d’économie circulaire est soutenu par les politiques publiques depuis des années, car il est considéré comme essentiel pour un avenir durable. Chaque transaction de logiciel d’occasion est une avancée vers un modèle où les actifs numériques sont aussi recyclés et réutilisés – tout comme nous le faisons avec le papier, le verre ou le plastique. Cela contribue à sensibiliser le secteur informatique au fait que les ressources – même immatérielles – doivent être optimisées. Une licence peut changer de main plusieurs fois au cours de sa durée de vie utile, tout comme une voiture ou une machine industrielle.

Il convient également de noter que le marché des licences logicielles d’occasion dans l’Union européenne s’est développé après des décisions judiciaires rendues au début des années 2010 confirmant la légalité de cette pratique. Depuis lors, des milliers d’organisations ont intégré l’achat et la vente de licences d’occasion dans leur gestion des actifs logiciels. En plus des économies réalisées, elles obtiennent aussi des bénéfices environnementaux. De nombreuses entreprises mettent en avant ces efforts dans leurs rapports de durabilité, soulignant qu’en réutilisant des licences logicielles, elles évitent les déchets et contribuent à un modèle plus circulaire et plus efficace. En fin de compte, elles participent à une culture d’entreprise plus en phase avec les objectifs d’économie circulaire promus au niveau européen.

Réduction de l’empreinte carbone des entreprises

En résumé, la conséquence finale est une réduction de l’empreinte carbone liée aux opérations informatiques. Chaque appareil non fabriqué ou utilisé deux ans de plus, chaque logiciel non distribué à nouveau, et chaque kilogramme de déchets électroniques évité signifie moins d’émissions de gaz à effet de serre libérées dans l’atmosphère. Par exemple, si votre entreprise prolonge le cycle de renouvellement des ordinateurs de 4 à 6 ans grâce à l’utilisation de logiciels plus anciens via des licences d’occasion, cette décision peut représenter des dizaines de tonnes de CO₂ évitées en production de nouveaux appareils. L’impact peut être important : si une entreprise possède 500 ordinateurs portables et parvient à repousser leur remplacement grâce à des logiciels réutilisés, elle évite la fabrication de 500 nouveaux appareils. Sachant qu’un ordinateur portable émet environ 250 kg de CO₂, cette décision équivaut à environ 125 000 kg de CO₂ (125 tonnes) non émis. Pour donner une idée, cela correspond aux émissions annuelles de plusieurs dizaines de véhicules particuliers. Ainsi, des initiatives Green IT comme celle-ci permettent aux organisations de se rapprocher de leurs objectifs de réduction carbone.

En résumé, l’achat de logiciels d’occasion présente de nombreux bénéfices environnementaux :

Prolonge la durée de vie des produits technologiques, réduisant le besoin de produire de nouveaux biens.
Génère moins de déchets électroniques en évitant le renouvellement accéléré des équipements.
Économise l’énergie et les ressources matérielles dans la création et la distribution de logiciels supplémentaires.
Soutient l’économie circulaire, démontrant l’engagement du secteur technologique envers des modèles durables.
Réduit l’empreinte carbone des opérations informatiques, contribuant aux objectifs climatiques mondiaux.

Tout cela s’accompagne également d’un avantage supplémentaire précieux : des économies financières. Les licences d’occasion coûtent souvent bien moins cher que les licences neuves, permettant aux entreprises d’être durables sans frais supplémentaires – et même de réaliser des économies sur leurs budgets informatiques.

Licences logicielles d’occasion garanties : le cas de Licendi

Une préoccupation fréquente lorsqu’on parle de logiciels d’occasion est de savoir comment garantir leur légalité et leur bon fonctionnement. Heureusement, des entreprises spécialisées ont émergé sur le marché pour gérer ces licences de manière sécurisée et fiable. Licendi est un exemple clair d’une boutique qui propose des licences d’occasion à des prix compétitifs avec une activation garantie. Cela signifie que les licences vendues ont été vérifiées et remplissent les conditions légales de transfert, de sorte que l’acheteur peut les activer et les utiliser sans problème—comme s’il s’agissait de licences neuves. Licendi fournit aux acheteurs la documentation nécessaire (tels que les certificats d’authenticité et la preuve de transfert), garantissant la traçabilité complète de la licence. De cette manière, les clients savent qu’ils n’achètent pas une copie piratée ou illégale, mais un produit légitime bénéficiant du support et des mises à jour équivalents à ceux du logiciel d’origine. La différence entre une licence d’occasion légale et une copie non autorisée est significative : la licence légale dispose d’une base juridique et technique, tandis que les copies piratées peuvent échouer à l’activation ou même représenter un risque de malware. Avec des fournisseurs comme Licendi, les entreprises évitent ces risques et bénéficient de la garantie d’activation évoquée—c’est-à-dire, l’assurance que la clé fonctionnera et passera la vérification officielle du fabricant.

Des boutiques comme Licendi facilitent l’adoption de cette pratique durable par les entreprises. Ces acteurs spécialisés simplifient tout le processus : au lieu de rechercher individuellement des vendeurs de licences d’occasion, le client peut parcourir un catalogue organisé par type de logiciel (systèmes d’exploitation, suites bureautiques, logiciels serveur, etc.) et choisir ce dont il a besoin à moindre coût. Licendi se distingue en offrant conseils et accompagnement, garantissant une transition transparente vers des logiciels réutilisés. Grâce à la garantie d’activation, les entreprises acheteuses ont l’esprit tranquille : le produit fonctionnera correctement et elles respecteront les exigences légales (rappelons qu’au sein de l’UE, la revente de logiciels est autorisée tant que le logiciel est désinstallé de l’utilisateur d’origine et que les droits d’usage sont transférés).

Pour les entreprises et les responsables informatiques, se tourner vers des fournisseurs certifiés comme Licendi est une manière concrète de mettre en œuvre la durabilité technologique. Elles réduisent non seulement les coûts liés aux licences, mais contribuent aussi à leurs objectifs de responsabilité environnementale. Chaque licence d’occasion de Windows, Office ou d’un autre logiciel est un exemple de la manière dont la technologie peut s’aligner, de façon tangible, avec la durabilité.

Recommandations pour adopter des logiciels d’occasion en informatique

Si votre entreprise envisage d’intégrer des licences d’occasion dans sa stratégie informatique durable, voici quelques conseils pour garantir un processus réussi :

Achetez auprès de sources fiables : Choisissez toujours des vendeurs bien établis et réputés sur le marché des logiciels d’occasion. Ces fournisseurs (comme Licendi, mentionné ci-dessus, ou d’autres similaires) vérifient les licences et garantissent leur légitimité. Évitez les offres douteuses dont l’origine des licences n’est pas claire.
Demandez de la documentation et des garanties : Assurez-vous de recevoir une documentation légale écrite sur le transfert de licence (certificats d’authenticité, contrats de cession, facture détaillée, etc.). Cela vous protège en cas d’audit et confirme que la licence respecte les exigences légales.
Vérifiez la compatibilité et le support : Avant d’acheter une licence d’occasion, assurez-vous que la version du logiciel est compatible avec vos systèmes et vos besoins actuels. Vérifiez si le fabricant propose encore des mises à jour de sécurité ou des correctifs pour cette version. Même si le logiciel est ancien, il est essentiel qu’il puisse fonctionner de manière sécurisée dans votre environnement.
Intégrez la pratique dans la politique informatique : Incluez la réutilisation des logiciels dans vos politiques internes d’achat informatique et dans les objectifs RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de l’entreprise. Suivez les résultats (économies, réduction des déchets, etc.) pour communiquer les bénéfices en interne et dans les rapports de durabilité.

En suivant ces recommandations, la transition vers l’utilisation de licences logicielles d’occasion sera plus fluide, plus sûre, et mieux alignée avec les objectifs opérationnels et environnementaux de votre organisation.

Conclusion

La durabilité informatique n’est plus un concept abstrait ni un objectif lointain – c’est une nécessité actuelle pour les entreprises souhaitant rester compétitives et responsables. Nous avons exploré ce qu’est la durabilité technologique et comment elle implique de repenser la relation entre nos outils numériques et l’environnement. Dans ce parcours, chaque initiative compte, et l’achat de logiciels d’occasion s’impose comme une solution intelligente, accessible et efficace.

Intégrer des licences d’occasion dans la stratégie informatique d’une organisation permet de lier directement technologie et durabilité : cela réduit les déchets électroniques, optimise l’usage des ressources déjà investies, et soutient une économie plus circulaire dans le secteur technologique. Et tout cela sans compromettre la productivité ni l’innovation – et en générant même des économies sur les budgets informatiques.

En fin de compte, choisir des licences d’occasion est un exemple de durabilité technologique concrète : prendre des décisions éclairées qui profitent à la fois à l’entreprise (en termes de coût, de flexibilité et d’objectifs écologiques) et à la planète (grâce à une réduction de l’impact environnemental). En tant que responsables informatiques ou dirigeants d’entreprise, il vaut la peine d’envisager cette approche dans vos politiques d’achat et de renouvellement logiciel. De plus, les réglementations actuelles exigent de plus en plus d’engagement environnemental – par exemple, l’Union européenne encourage les entreprises à rendre compte de leurs performances en matière de durabilité (via des directives comme la CSRD). Des actions concrètes comme la réutilisation de logiciels peuvent être intégrées dans ces rapports, démontrant votre engagement envers l’économie circulaire et la réduction des émissions dans le domaine numérique. L’environnement vous remerciera pour chaque petite action – et ensemble, ces actions font une véritable différence.