Información legal sobre nuestros productos

Una licencia de programa informático usada es generalmente de libre venta en España y en la UE. Los tribunales españoles, así como el Tribunal Europeo de Justicia, ya han dictado sentencias que lo confirman.

Tampoco hay obstáculos contractuales, siempre que la reventa del programa informático estándar no esté prohibida o limitada en el acuerdo de licencia entre el proveedor y el primer comprador. Además, los obstáculos contractuales sólo son efectivos entre el autor y el primer comprador, lo que significa que usted, como comprador posterior de las claves de producto o de las licencias del programa informático, puede utilizarlas sin problema.

En España  y en la Unión Europea la venta del programa informático usada está permitida.
La Ley de Propiedad Intelectual Del Real Decreto Legislativo 1/1996 aclara que un programa informático vendido por el autor puede ser revendido y utilizado (llamado principio de agotamiento). Esto significa que con la venta o después de la venta de una copia de trabajo (esto incluye el programa informático), el autor ha perdido su derecho a decidir sobre su distribución posterior.
Basándose en este principio, un Tribunal en Suiza ha confirmado en su sentencia del 4 de mayo de 2011 contra la empresa de software Adobe (Tribunal Cantonal Az. ES 2012, 822) que el comercio con licencias de programa informático usado está básicamente permitido por la legislación suiza.
Los tribunales de la UE llegaron a la misma conclusión. En particular, el Tribunal Regional de Munich decidió en su sentencia del 4 de abril de 2008 (relativa al caso Nº 30 O 8684/07) que no se requiere ninguna otra aprobación de Microsoft para la reventa de licencias de software de Microsoft utilizadas individualmente a partir de un acuerdo de licencia por volumen. Esta decisión fue confirmada más tarde por el Tribunal Supremo Federal Alemán y el TJCE. En 2014, por ejemplo, el Tribunal Supremo Federal de Alemania sostuvo, en referencia a una resolución del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, que el comercio de programas informáticos usados está en gran medida exento de restricciones y que, por lo tanto, esos programas informáticos están generalmente disponibles para su venta.

Para que se agote el derecho de distribución del autor, se exige en particular, que:

• El programa informático se puso originalmente en circulación en la UE, el EEE o España mediante la venta con el consentimiento del autor;
• El autor ha concedido esta licencia contra el pago de una tasa apropiada;
• El autor ha concedido al primer comprador un derecho de uso permanente de la copia;
• Las mejoras y actualizaciones (“updates”), que el programa informático descargado por el comprador posterior tiene en comparación con el programa informático descargado por el primer comprador, están cubiertas por un acuerdo de mantenimiento celebrado entre el autor y el primer comprador; y
• El primer comprador ha inutilizado la copia del programa informático instalado en su ordenador (por ejemplo: borrándolo de forma permanente

licendi.com vende claves de producto que permiten el uso de un programa informático. Esto significa que las condiciones de uso de una licencia están determinadas por las condiciones de uso que se acepten al descargar.

Aquí no hay diferencias con respecto a la compra inicial. El comprador de las licencias de programas informáticos usados también tiene derecho a todos los servicios relacionados con el programa.

No, una prueba completa no es necesaria. Sin embargo, los vendedores profesionales como licendi.com muestran la cadena de suministro correspondiente completamente, de modo que se documenta que las licencias vendidas existen realmente y han sido adquiridos legalmente.
Con una compra con nosotros no tendrás sorpresas desagradables, sino que adquirirás los derechos existentes de las licencias de software utilizadas de manera efectiva con una cadena de suministro probada.

El principio de la posibilidad de venta libre se extiende también a las licencias por volumen y a la separación de las licencias por volumen a efectos de su reventa por separado, siempre que se siga cumpliendo el número máximo de usuarios acordado.
El requisito previo para la reventa legal de la licencia utilizada es, en cualquier caso, que el primer comprador ya no necesite el programa informático en la medida de la reventa y elimine las copias del programa existentes en su ordenador en la medida correspondiente.
 
 
Esto también está protegido en consecuencia en la jurisdicción europea. En particular, el Tribunal Regional de Munich dictaminó en su sentencia de 4 de abril de 2008 sobre el caso Nº 30 O 8684/07 que no se requería ningún otro consentimiento de Microsoft para la reventa de licencias de software de Microsoft utilizadas individualmente a partir de un acuerdo de licencias por volumen.
El Tribunal Regional de Hamburgo, que ya había declarado legal en 2006 la venta de licencias de programas informáticos usados de los acuerdos por volumen, llegó a la misma conclusión (Caso LG Hamburgo 315 O 343/06)

No, no hay obligación legal de hacerlo.
Si el vendedor o el fabricante tienen regulaciones contractuales diferentes, licendi.com se encarga del procedimiento correcto.

No, en principio no es necesario ningún otro consentimiento para la reventa. Con la primera venta se agota el poder de disposición del autor sobre esta copia del programa informático, por lo que no se le permite establecer más condiciones para la reventa.

Las licencias de programas informáticos usados pueden venderse dentro de la UE y EEE. Para otros países, se debe hacer la correspondiente aclaración jurídica en cada caso.

El término “programa informático usado” suele generar preguntas y confusión, ya que el programa informático usado con frecuencia se asocia con un desgaste actual. Al igual que con otros productos, el programa informático se convierte en software de segunda mano si ya ha sido utilizado. Sin embargo, el programa informático tiene la ventaja de que no suele estar sujeto a desgaste. La instalación y el uso no causan desgaste en el sentido real, sino que dejan que el programa informático se convierta en un programa informático usado por definición. Por lo tanto, un programa informático usado debe ser de la misma alta calidad que un programa informático que se haya comprado directamente del fabricante o de un distribuidor autorizado. Un programa informático usado no lleva a malos resultados de trabajo o desgaste de los componentes. Por lo tanto, es una buena posibilidad para las empresas de optimizar sus costes de las licencias de los programas informáticos que necesitan mediante la compra de licencias de programa informático usado.

Por lo general, se trata de licencias de empresas que, por diversas razones, renuncian a licencias de programas informáticos no utilizadas o no necesitadas. Las razones de esto pueden ser consolidaciones o fusiones. También los cambios de sistema o la planificación incorrecta dentro de una empresa liberan las licencias de programas informáticos utilizados. O si una empresa cesa sus actividades comerciales y, por lo tanto, las licencias se facilitan en una venta de liquidación

Recibirás un albarán en el que se anotará la clave de la licencia y la transferencia de derechos al vendedor. Recibirás el enlace para la descarga a través de tu acceso a nuestra tienda.
En “Mis órdenes” encontrarás el enlace a nuestro centro de descargas. Este es un archivo RAR. Tienes que descomprimirlo después de la descarga, luego iniciar el archivo de “instalación” y así iniciar el proceso de instalación.
¿Cómo y dónde introduzco la clave de la licencia? Haz clic en tu ordenador en: la Tecla de Windows – Panel de control – Programas y características.  Tu programa debería estar ahí. 

Sí, varios clientes de licendi.com ya han sido auditados con éxito por el autor del programa informático y no cuestionaron la legalidad de la reventa según el procedimiento de licendi.com.
Por favor, contáctanos a través del formulario de contacto si necesitas más información sobre las auditorías.

A petición de los clientes, licendi.com está dispuesto a establecer el contacto con los clientes de referencia. Por favor, pónte en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto si quieres que te pongamos en contacto con un cliente de referencia.

ESD significa “Distribución Electrónica de Software” o “Descarga Electrónica de Software” y significa la distribución de programas informáticos y juegos a través de Internet. Por lo tanto, no hay envío de portadores de datos físicos o tarjetas de acceso cuando se compran productos digitales. Simplemente se descarga el programa o juego directamente de un servidor y se instala.

Las ventajas de ESD son:

• Disponibilidad ilimitada;
• La ubicación central de tus claves de licencia en nuestro portal;
• Disponible 24 horas al día;
• No hay espera de entrega (envío por correo electrónico dentro de la hora siguiente a la finalización del pedido).

Para descargar tu programa o juego del servidor, debes proceder de la siguiente manera:

• Paso 1: Completar el pedido. Coloca el artículo deseado en el carrito de la compra y completa el proceso de pedido. Después de completar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
• Paso 2: Correo electrónico de confirmación. Poco después recibirás un segundo correo electrónico. En ello encontrarás la clave del producto. Al lado de la llave de producto tienes un botón de copia. Haz clic en el botón y copia la clave del producto.
• Paso 3: Activar el programa informático. Descarga el programa informático requerido desde el centro de descargas. Instala el programa informático. Pega la clave de producto requerida del portapapeles. Termina la instalación

Si tienes alguna pregunta que no aparece en las “preguntas frecuentes”, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.