Declaración de Protección de Datos

meeco Servicios Globales S.L. es el operador del sitio web licendi.com (en adelante “licendi.com” “nosotros” o “nos”). licendi.com es, por tanto, responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales y de la compatibilidad del procesamiento de datos con la ley de protección de datos aplicable.

Su confianza es importante para nosotros. Por lo tanto, nos tomamos el tema de la protección de datos muy en serio y prestamos atención a la seguridad adecuada. Naturalmente, observamos las disposiciones legales de la Ley Europea de Protección de Datos (“RGPD”) y otras regulaciones de protección de datos posiblemente aplicables de la legislación Española o de la UE. Los datos personales no se venden ni se transmiten a terceros, excepto en los casos mencionados en esta política de privacidad. Para saber qué datos personales recopilamos de usted y para qué fines los utilizamos, por favor, tome nota de la siguiente información.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede contactarnos en info@licendi.com

¿QUÉ DATOS PROCESAMOS CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB?

¿Al visitar nuestro sitio web ya recopilamos datos suyos?

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores guardan temporalmente cada acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos técnicos son recopilados y almacenados por nosotros sin su interacción, como suele ser el caso cuando se conecta a un servidor web:

la dirección IP del ordenador con que accede;
el nombre del propietario del rango de direcciones IP (normalmente su proveedor de acceso a Internet);
la fecha y la hora de acceso;
el sitio web desde el que se ha realizado el acceso (URL de referencia) – si procede, con la palabra de búsqueda utilizada;
el nombre y el URL del archivo accedido;
el código de estado (por ejemplo, mensaje de error);
el sistema operativo de su ordenador;
el navegador que utiliza (tipo, versión e idioma);
el protocolo de transmisión utilizado (por ejemplo, HTTP/1.1); y
si corresponde, su nombre de usuario de un registro/autenticación.

Con la recopilación y el procesamiento de estos datos se pretende hacer posible el uso de nuestro sitio web (establecimiento de la conexión), garantizar la seguridad y estabilidad del sistema de forma permanente y permitir la optimización de nuestras ofertas en Internet, así como para fines estadísticos internos, con el fin de identificar las tendencias para poder mejorar nuestras ofertas en consecuencia. Este es nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos. La dirección IP también se evalúa junto con otros datos con el fin de aclarar y defenderse en caso de ataques a la infraestructura de la red u otro uso no autorizado/abusivo del sitio web y, si es necesario, se utiliza contra los usuarios en el contexto de procedimientos penales para la identificación, para procedimientos civiles y penales. Tenemos un interés justificado en ese procesamiento de datos para evitar el acceso no autorizado en el futuro y en consecuencia mejorar la estabilidad de nuestro sistema.

¿CUÁLES SON LOS DATOS QUE RECOPILAMOS CUANDO SE COMPRA CLAVES DE PRODUCTO EN NUESTRA TIENDA ONLINE?

Tiene la opción de comprar claves de producto directamente a través de nuestro sitio web como invitado, con su cuenta de Facebook o Google o como cliente registrado. Para eso, requerimos la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico; y
• Información de pago

Utilizamos estos datos y cualquier otra información adicional que nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, nombre de la empresa, dirección, código del cupón/descuento) sólo para poder ofrecerle y entregarle las claves del producto de la mejor manera posible. El procesamiento de estos datos es, por tanto, necesario para la aplicación de medidas precontractuales y contractuales y es de nuestro legítimo interés, ya que queremos ofrecerle un servicio completo.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS CUANTO SE REGISTRA CON NOSOTROS COMO CLIENTE Y CREA UNA CUENTA?

Tiene la opción de abrir una cuenta de cliente en nuestra página web, a través de la cual puede utilizar fácilmente nuestra tienda online y los servicios asociados. Para ello, necesitamos la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico; y
• información de pago.

Utilizamos estos datos y cualquier otra información adicional que nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, título, nombre, apellido, empresa, CIF, dirección, país, idioma) sólo para poder ofrecerle y entregarle las claves del producto de la mejor manera posible. El procesamiento de estos datos es, por tanto, necesario para la aplicación de las medidas precontractuales y contractuales y es de nuestro legítimo interés, ya que queremos ofrecerle un servicio completo.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS AL USAR NUESTRO FORMULARIO DE CONTACTO?

Tiene la opción de usar un formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros. Para ello, requerimos la siguiente información obligatoria:

•   Nombre;
•   Apellido;
•   Dirección de correo electrónico;
•   Número de teléfono;
•   País; y
•   Mensaje y/o comentario.

Utilizamos estos datos y cualquier otro dato adicional que nos proporcione (en particular la empresa y la dirección) sólo para poder responder a su solicitud de contacto de la mejor manera posible y de forma personalizada. El procesamiento de estos datos es, por lo tanto, es de nuestro legítimo interés para proporcionarle un servicio profesional y completo.

¿QUÉ SON LAS COOKIES? ¿LAS NECESITAMOS?

Las cookies ayudan de muchas maneras a que su visita a nuestro sitio web sea más fácil, más agradable y útil. Las cookies son archivos de información que su navegador web almacena automáticamente en el disco duro de su ordenador cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos las siguientes cookies en particular:

•   Cookies técnicamente requeridas;
•   Cookies de rendimiento;
•   Cookies funcionales

Utilizamos estas cookies, por ejemplo, para identificarlo como usuario registrado, después de haberse registrado previamente en nuestro sitio web, sin tener que iniciar sesión de nuevo cuando abra otra subpágina. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede reconfigurar su navegador para que las cookies no se almacenen en su ordenador o para que siempre aparezca un mensaje cuando reciba una nueva cookie. La desactivación de las cookies puede limitar algunas funciones de nuestro sitio web.

Ver Política de Cookies

¿NECESITAMOS HERRAMIENTAS DE RASTREO? ¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS DE RASTREO?

Para el diseño orientado a la demanda y a la optimización continua de nuestra página web, utilizamos el servicio de análisis web de Google Analytics. En este contexto se utilizan cookies. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmiten a los servidores de estos proveedores de servicios, se almacenan allí y se procesan para nosotros. Además de los datos mencionados en el punto 1, podemos recibir la siguiente información como resultado:

ruta de navegación que un visitante sigue en el sitio web;
el tiempo que pasa en la web o en la subpágina;
la subpágina visitada a través del sitio web; y
el país, la región o la ciudad desde donde se hace un acceso;
dispositivo terminal (tipo, versión, profundidad de color, resolución, anchura y altura de la ventana del navegador); y
sí es un visitante que regresa o un es nuevo visitante.

La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del mismo y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web/Internet con el fin de realizar estudios de mercado y diseñar este sitio web en función de la demanda. Esta información también puede compartirse con terceros si así lo exige la ley o si los terceros necesitan procesar algunos de estos datos.

¿QUÉ ES “GOOGLE ANALYTICS “?

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited (en adelante “Google”).

Google Analytics se utiliza exclusivamente con la extensión “anonymizeIP” en este sitio web. Esta extensión asegura el anonimato de la dirección IP acortando la misma y excluye cualquier referencia personal directa. La extensión significa que la dirección IP es acortada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. La dirección IP transmitida por el navegador correspondiente en el ámbito de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Por encargo del operador del sitio web, Google utilizará las informaciones recopiladas para evaluar el uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. El interés legítimo en dicho procesamiento de datos radica en la optimización de este sitio web, el análisis del uso del sitio web y la adaptación del contenido. Estos datos de uso también constituyen la base de evaluaciones estadísticas anónimas para poder identificar las tendencias, que podemos utilizar para mejorar nuestras ofertas en consecuencia.

La recopilación por parte de Google Analytics puede evitarse mediante el ajuste de la configuración de las cookies de este sitio web. La recopilación y el almacenamiento de la dirección IP y los datos generados por las cookies también pueden ser revocados en cualquier momento con efecto para el futuro. El complemento correspondiente del navegador puede descargarse e instalarse en el siguiente enlace.

El visitante puede evitar la recopilación por Google Analytics en este sitio web a través de la configuración personalizada de Cookies. Se establecerá una cookie de exclusión, que impide la futura recopilación de datos al visitar este sitio web. Para más información sobre el uso de los datos por parte de Google, las opciones de configuración y de objeción, consulte la política de privacidad de Google, así como los ajustes para la visualización de la publicidad de Google.

¿QUÉ OTROS DATOS PROCESAMOS QUE ESTÉN RELACIONADOS CON NUESTRAS ACTIVIDADES COMERCIALES?

¿Qué datos recopilamos cuando usted compra directamente de nosotros las claves de producto?

Para obtener las claves de producto, tiene la opción de contactarnos directamente, por ejemplo, por correo electrónico o teléfono. Para ello, necesitamos la siguiente información:

Dirección de correo electrónico: o
Dirección postal; e
Información de pago.

Utilizamos estos datos y cualquier otra información adicional que nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, nombre de la empresa, dirección, código del cupón/descuento) con el fin de ofrecerle y entregarle las claves del producto de la mejor manera posible. El procesamiento de estos datos es por lo tanto necesario para implementar medidas precontractuales y contractuales o el procesamiento de los datos es de nuestro legítimo interés, porque queremos ofrecerle un servicio completo.

¿QUÉ DATOS PROCESAMOS CON FINES PUBLICITARIOS?

Utilizamos los datos que están disponibles públicamente en Internet o que hemos obtenido legalmente de otra manera para llamar la atención de los clientes existentes y de los posibles nuevos clientes comerciales sobre nuestra oferta. Con este fin, procesamos la siguiente información:

dirección de correo electrónico, si está disponible; y
dirección de la empresa.

Utilizamos estos datos, así como otros datos comerciales disponibles en Internet, creando publicidad específica para nuestros productos. Salvo que tengamos el consentimiento del cliente para recibir un correo directo, sólo usamos información disponible públicamente sobre las empresas. Dicha información puede contener datos personales. El procesamiento de la información disponible públicamente sobre empresas (por ejemplo, la dirección de la empresa) y cualquier dato personal que contenga es de interés legítimo para nosotros para poder realizar publicidad directa.

Como interesado (persona física o jurídica), puede oponerse a dicho procesamiento de forma gratuita en cualquier momento escribiéndonos a info@licendi.com.

¿ALMACENAMIENTO E INTERCAMBIO DE DATOS CON TERCEROS?

¿Cuánto tiempo se guardarán mis datos?

Sólo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para utilizar el procesamiento mencionado en el ámbito de nuestro interés legítimo. Los datos del contrato serán almacenados por nosotros durante más tiempo, ya que esto está estipulado por las normas legales de almacenamiento. De acuerdo con estas regulaciones, las comunicaciones comerciales, los contratos concluidos y los comprobantes de reserva deben ser almacenados hasta 10 años. Si ya no necesitamos estos datos para prestarle nuestros servicios, los datos serán bloqueados. Esto significa que los datos serán utilizados sólo para fines contables y fiscales.

Transferencia de datos a terceros

Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal de hacerlo o si ello es necesario para ejercer nuestros derechos, en particular para hacer valer las reclamaciones derivadas de la relación contractual. Además, transmitimos sus datos a terceros cuando es necesario en el contexto del uso del sitio web y la tramitación del contrato (también fuera del sitio web), en particular la tramitación de sus pedidos.

¿QUIÉN ES NUESTRO ANFITRIÓN EN LA WEB?

Tenemos varios alojamientos web. Sin embargo, todas ellas están sujetas a las normas de protección de datos y las cumplen por lo que sabemos y verificamos con investigaciones razonables.

¿QUIÉN ES EL PROVEEDOR DE PAGOS?

En nuestra página web ofrecemos la posibilidad de pagar a través de diferentes proveedores de pago. Para ello, trabajamos con los proveedores que se indican a continuación:

Banco en ES: BankInter
Tarjetas de crédito: Mastercard y Visa a través de Stripe, BS Payone y Payrexx
Tarjetas de crédito: American Express a través de AECS Swisscard GmbH
TWINT: Datatrans AG y Twint Aquiring AG
PayPal: PayPal Pte Ltd Singapur
Bitcoin: Bitpay, Coinbase Commerce y Bitstamp

Al seleccionar la respectiva opción de pago, usted acepta que podamos transmitir los datos personales al proveedor del servicio de pago. La transmisión de datos personales tiene como objetivo la administración del pago. En lo que respecta al manejo de datos personales, por favor, consulte la política de privacidad del proveedor de pago respectivo.

ENLACES Y PLUG-INS SOCIALES

Hemos incluido en nuestra página web enlaces a los sitios web de algunos de nuestros socios y a otras páginas web relevantes. Si accede a dichos enlaces desde nuestro sitio web, los datos pueden ser transmitidos al propietario del sitio web al que está accediendo. No tenemos ningún control sobre el procesamiento de datos por parte de los operadores de dichos sitios web.

Además, también utilizamos complementos sociales como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. No tenemos ninguna influencia en las actividades de procesamiento de estas plataformas de redes sociales. Por lo tanto, por favor lea las respectivas políticas de privacidad antes de acceder a la(s) plataforma(s).

Tenga en cuenta que cuando visite nuestro sitio web, los plug-ins sociales pueden establecer una conexión directa entre su navegador y el servidor de redes sociales. De esta manera, el proveedor recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si no desea que el proveedor pueda asignar su visita a nuestro sitio a su cuenta de usuario, por favor salga de su cuenta de usuario antes de visitarlo.

reCAPTCHA

Para proteger sus consultas a través de los formularios de Internet, utilizamos el servicio reCAPTCHA de la compañía Google. La consulta sirve para distinguir si la entrada es realizada por un ser humano o de forma inadecuada por un procesamiento automatizado y mecánico. La consulta incluye el envío a Google de la dirección IP y de cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA. Para este propósito, su entrada se transmite a Google y será utilizada más adelante allí. Sin embargo, su dirección IP será acortada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transmitida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de reCAPTCHA no se fusionará con otros datos de Google. Las disposiciones de protección de datos de la empresa Google que difieren de las anteriores se aplican a estos datos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO

También podemos transferir sus datos personales a terceros (proveedores de servicios encargados) en el extranjero para los fines del procesamiento de datos descritos en esta política de privacidad. Estas empresas están obligadas, en la misma medida que nosotros, a proteger sus datos. Si el nivel de protección de datos en un país no corresponde al de Suiza o la UE, garantizaremos por contrato que la protección de sus datos personales sea equivalente a la de Suiza o la UE en todo momento.

¿La protección es la misma cuando se transfieren datos a los EE.UU.?

Para completar la información, quisiéramos señalar a los usuarios que residen o están domiciliados en España y en la UE que existen medidas de vigilancia de las autoridades estadounidenses en los Estados Unidos que, en general, permiten el almacenamiento de todos los datos personales de todas las personas cuyos datos se han transferido de España a los Estados Unidos. Esto se hace sin ninguna diferenciación, limitación o excepción basado en el objetivo perseguido y sin ningún criterio objetivo que permita limitar el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos y su posterior utilización a fines muy específicos y estrictamente limitados que puedan justificar la intrusión asociada tanto al acceso como a la utilización de esos datos. Por otra parte, deseamos señalar que en los Estados Unidos no existen recursos legales a disposición de los interesados de España que permitan obtener el acceso a los datos que les conciernen y obtener su rectificación o supresión, o que no existe una protección jurídica judicial efectiva contra los derechos de acceso general de las autoridades estadounidenses. Llamamos explícitamente su atención sobre esta situación legal y fáctica para que pueda tomar una decisión debidamente informada de consentir el uso de sus datos.

También queremos señalar a los usuarios (los que son residentes en un Estado miembro de la UE, el EEE o Suiza) que los EE.UU. no tienen un nivel adecuado de protección de datos desde el punto de vista de la Unión Europea, así como de España, entre otras cosas debido a los problemas mencionadas en esta sección. En la medida en que hayamos explicado en esta declaración de protección de datos que los receptores de los datos (como Google) tienen su sede en los EE.UU., nos aseguraremos, ya sea mediante acuerdos contractuales con estas empresas o asegurándonos de que estas empresas estén certificadas bajo el Escudo de Privacidad de la UE o de España, de que sus datos estén protegidos con nuestros socios con un nivel adecuado.

¿HAY ALGO MÁS QUE NECESITE SABER?

Tiene derecho a la información, rectificación, cancelación y limitación del procesamiento, así como el derecho a la transferibilidad de los datos.

También tiene derecho a exigir que recuperemos los datos que nos ha dado (derecho a la portabilidad de los datos). Si lo solicita, también pasaremos los datos a un tercero de su elección. Tiene derecho a recibir los datos en un formato de archivo estándar. Puede ponerse en contacto con nosotros para los fines antes mencionados a través de la dirección de correo electrónico info@licendi.com. Para el procesamiento de sus solicitudes, podemos, a nuestra discreción, requerir una prueba de identidad.

Si tiene dudas sobre cómo procesamos sus datos, tiene también en muchos países el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Estos derechos varían según la legislación de protección de datos aplicable y, por lo tanto, pueden ser más limitados o amplios.

¿ES POSIBLE QUEJARSE DE NOSOSTROS?

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en cualquier momento.

¿Qué ley aplicamos? ¿Y dónde se aplica la ley?

Esta declaración de protección de datos y los contratos celebrados sobre la base o en relación con esta Política de Privacidad están sujetos al derecho Español, a no ser que se aplique obligatoriamente el derecho de otro país.

El lugar de jurisdicción es el domicilio social de meeco Servicios Globales S.L., a menos que se especifique un lugar de jurisdicción diferente.

¿SE PUEDE MODIFICAR ESTA DECLARACIÓN?

Si alguna de las partes de esta declaración de protección de datos no es válida, la validez del resto de la declaración de protección de datos no se verá afectada. La parte inválida de la declaración de protección de datos se sustituirá de tal manera que se acerque lo más posible al objetivo económicamente previsto de la parte inválida.

Debido al desarrollo de nuestra página web y de las ofertas o debido al cambio de los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario cambiar esta declaración de protección de datos. La actual declaración de protección de datos se publica en nuestra página web.

¿PREGUNTAS SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS?

¡Por favor, póngase en contacto con nosotros!

Esta página fue modificada por última vez el 05.07.2021. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras indicaciones legales o sobre la protección de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@licendi.com